Verizon的一些客户可能在本周的邮件中发现了一个出乎意料的好消息：他们有机会获得退款，这是一起拟议的1亿美元集体诉讼和解协议的一部分。符合条件的客户正在收到明信片或电子邮件，提醒他们在4月15日之前提出索赔，以获得高达100美元的赔偿，这是指控Verizon收取“不公平且未充分披露”费用的诉讼的结果。
Verizon的“行政费用”成为争议焦点，原告称其“误导性”，因为这一费用未在他们计划的广告月费中公开披露，且以“欺骗性和不公平”的方式收取。Verizon对这些指控提出否认，并在一份声明中表示：“在销售、营销、合同和账单交易中，我们已多次清晰标识和描述了无线消费者管理费用。”一位公司发言人指出，这项费用有助于公司弥补一定的监管合规和网络相关成本。
此次和解是在Verizon总部所在的新泽西州法院提起的四起不同诉讼的高潮。该法案于去年12月获得批准，但仍需在3月进行“公平听证会”。所谓的“杂费”不仅受到消费者的责备，还引起了拜登政府的愤怒。去年10月，联邦贸易委员会提出了一项拟议规定，禁止企业收取隐形或误导性费用，并要求公司提前显示全部价格。
如何申请
要提出索赔，您可以访问一个专门的网站，并填写一份表格，其中包括Verizon账户附带的电话号码和接收赔偿的方式，比如支票、Venmo或银行电汇。赔偿金额至少为15美元，具体数额可能会根据客户使用Verizon的时长和提出索赔的客户数量而有所不同。只有提出索赔的用户才有资格获得赔偿，而符合条件的用户需要在2016年1月1日至2023年11月8日期间拥有后付费无线账户或数据计划。该网站明确表示，不提出索赔的用户将失去在这起诉讼中起诉Verizon问题的任何权利。
申请网页https://www.verizonadministrativechargesettlement.com/submit-claim
（图片源于CNN）
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