Lululemon新任首席执行官海蒂·奥尼尔（Heidi O’Neill）9月8日（周二）上任，接手的是一家情况比她接受职位时更困难的公司。这个运动休闲品牌上周公布又一份疲弱财报，北美销售下降12%，并在3个月内第二次下调全年业绩预期。股价9月4日（周五）下跌约20%，目前徘徊在8年来低位。
公司把放缓部分归因于核心产品失去吸引力，其中最知名的紧身裤销售暴跌20%。中国市场也出现营销失误：公司在一项当地宣传中误用日本鼓，引发反弹并伤害销售。北美销售下降、海外增长动能停滞，显示问题同时存在于产品和营销。
Lululemon近年还面对顾客转向更时髦竞争者、创办人奇普·威尔逊（Chip Wilson）与公司的公开冲突，以及消费者整体减少支出等压力。虽然与威尔逊的争执目前暂时降温，但品牌在竞争日益激烈的运动服饰市场中已经失去热度。
研究机构Emarketer首席分析师斯凯·卡纳维斯（Sky Canaves）说，奥尼尔处于令人羡慕不起来的位置。她必须重新定位品牌，吸引已经把瑜伽服预算转向Alo、把运动服预算转向FP Movement和Vuori的年轻顾客，同时继续减少折扣，以免进一步损害品牌和利润。
GlobalData董事总经理尼尔·桑德斯（Neil Saunders）认为，运动休闲行业整体仍然健康，没有外部理由让Lululemon数据差到这种程度。真正的问题是产品组合沉闷、太多非核心商品在时尚感和风格上都没有打中消费者，以及缺乏有吸引力的技术创新。投资者现在迫切希望奥尼尔提出清晰的修正路线，让公司重新站稳。
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