OpenAI 宣布，将在美国面向已登录的成年用户，在其免费版本中测试广告功能。同时，公司推出每月 8 美元的“Go”订阅档位，提供部分升级功能，例如更长的记忆能力和更多图像生成功能，价格低于每月 20 美元的“Plus”和每月 200 美元的“Pro”订阅。“Go”用户同样会看到广告，而 Plus、Pro 以及 OpenAI 的企业客户将不会看到广告。
OpenAI 首席执行官萨姆·奥特曼此前曾对在 ChatGPT 中引入广告表示保留态度。但这一举措正值 OpenAI 迫切寻求新的收入来源之际。公司目前每月拥有约 8 亿活跃用户，而未来八年在 AI 基础设施上的承诺支出高达 1.4 万亿美元。奥特曼在去年 11 月表示，公司预计到 2025 年底，年收入将达到约 200 亿美元。
去年，OpenAI 推出了一项名为“即时结账”（Instant Checkout）的工具，允许用户直接通过 ChatGPT 从沃尔玛、Etsy 等零售商处购买商品。公司还上线了健康、学习等功能，试图让 ChatGPT 成为用户日常生活中更不可或缺的一部分，并为用户升级到付费订阅提供更多理由。
广告可能会成为 OpenAI 一项利润丰厚的策略。通过分析用户与 ChatGPT 的对话内容，公司可以投放高度精准的定向广告。例如，如果用户向 ChatGPT 寻求旅行规划建议，系统可能会推送当地酒店或娱乐项目的广告。
在测试阶段，广告将出现在 ChatGPT 回复内容的底部，并标注为“赞助内容”（sponsored）。OpenAI 表示，广告不会影响 ChatGPT 给出的答案，并强调用户需要相信 ChatGPT 的回应是基于客观有用性，而非广告驱动。公司还表示，不会向广告商出售用户数据或对话内容，用户可以关闭基于聊天内容的广告个性化设置。OpenAI 也不会在涉及“受监管话题”的对话中投放广告，包括健康、心理健康或政治相关内容。
OpenAI 在一篇博客文章中写道：“鉴于 AI 所具备的能力，我们很高兴随着时间推移，开发出比传统广告更有帮助、更相关的新体验。未来，你可能会看到一则广告，并能直接提出问题，帮助你做出购买决策。”奥特曼在 2024 年的一次采访中曾表示自己“讨厌广告”，并称将广告与 AI 结合的想法“让人特别不安”，不过他也补充说，“我并不是说 OpenAI 永远不会考虑广告”。去年，他表示自己并非“完全反对”在 ChatGPT 中加入广告，但强调“这需要非常谨慎地处理”。
在聊天机器人对话中插入广告可能引发争议，因为用户有时会在与 ChatGPT 的交流中分享个人甚至私密的信息。这一举措也将加大外界对 OpenAI 的压力，要求其确保不会推荐潜在危险或有害的产品，尤其是在公司此前面临指控称 ChatGPT 曾鼓励用户自杀的诉讼之后。OpenAI 表示，不会向自称或被系统判断为未满 18 岁的用户投放广告。该公司使用 AI 根据用户的对话内容和使用习惯来估算其年龄。
广告预计将成为各大平台 AI 体验中越来越重要的一部分。去年 12 月，Meta 已开始利用用户与其 AI 聊天机器人的互动信息，向用户投放更加个性化的广告。
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