沃尔玛（Walmart）正与 OpenAI 合作，允许用户通过 ChatGPT 直接浏览并购买商品。作为全球最大的零售商，沃尔玛希望借助人工智能（AI）的力量，在电商竞争中实现对亚马逊的“弯道超车”。
沃尔玛首席执行官道格·麦克米伦（Doug McMillon）10月14日（周二）在公告中表示，目前沃尔玛的线上购物体验主要是“一个搜索栏加上长长的商品清单”，而AI将彻底改变这种模式。他指出，人工智能能够提供更具互动性和个性化的多媒体购物体验。
沃尔玛发言人告诉CNN，这一功能将于今年秋季上线，届时用户可通过ChatGPT浏览沃尔玛自营及第三方卖家的大量商品，包括服饰、娱乐和食品类产品。山姆会员店（Sam’s Club）的商品目录也将在之后陆续加入。
沃尔玛将采用OpenAI新推出的“即时结账（Instant Checkout）”工具，允许用户直接在ChatGPT中完成购买。目前，OpenAI已与Etsy等平台达成类似合作，并计划很快将基于Shopify的品牌（如金·卡戴珊的Skims和运动服品牌Vuori）引入ChatGPT购物生态。但与沃尔玛的合作，成为ChatGPT迄今为止规模最大、影响力最广的购物伙伴关系。
对于沃尔玛而言，这一合作将推动其AI战略的进一步发展。相比之下，沃尔玛在人工智能布局上一直落后于亚马逊。亚马逊在推出AI购物助手Rufus一年多后，沃尔玛才于2025年推出名为“Sparky”的个人购物助理。
目前，从数据中心到芯片订购，科技公司已在AI领域宣布了数千亿美元的投资。然而，批评者质疑这一行业是否真正实现盈利，即使相关公司的股价屡创新高。沃尔玛与OpenAI的合作具体财务条款尚未披露。沃尔玛（股票代码：WMT）在消息公布后股价上涨近3%。
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