据报道，花旗银行（Citigroup）错误地将81万亿美元存入客户账户，而不是280美元，并花了几个小时才纠正这一错误。这一“险些失误”显示出该银行一直在寻求解决的运营问题。
《金融时报》援引一份内部报告和两名知情人士的话称，一名支付员工和另一名负责检查交易的官员均未发现这一错误，交易在第二天被批准处理。报道称，第三名员工在付款处理一个半小时后发现了错误，交易最终在几个小时后被撤销。
报道称，资金没有离开花旗银行。花旗银行向美联储和美国货币监理署披露了这一“未遂事件”——即银行处理了错误的金额，但能够追回资金。
花旗在一份电子邮件声明中对路透表示，其“侦测控制系统”迅速发现了两个分类账之间的输入错误，并将其更改，并称该事件对银行或客户没有影响。根据《金融时报》看到的一份内部报告，去年花旗银行发生了10起10亿美元或以上的“未遂事件”，低于前一年的13起。花旗银行拒绝对该报道置评。
上个月，花旗银行首席财务官马克·梅森（Mark Mason）表示，该行正在加大投资以解决其合规问题，并提到了风险管理和数据治理方面的监管处罚。梅森说：“我们认为有必要在数据、技术转型以及提高监管报告信息质量方面加大投资。”去年7月，花旗银行因在解决这些问题上进展不足而被罚款1.36亿美元，2020年因一些风险和数据失误被罚款4亿美元。
虽然这只是虚惊一场，但也给我们提了个醒：如果有一天，你的银行账户突然多出一笔巨款，你会怎么做？
先别急着高兴，这钱很可能不是你的！ 以下是一些可能的情况：
银行操作失误： 就像花旗银行这次一样，银行工作人员可能出现操作失误，将错误金额转入你的账户。
诈骗陷阱： 不法分子可能利用技术手段，将非法所得转入你的账户，然后以各种理由要求你将钱转出，最终卷款跑路。
他人转账错误： 也有可能是他人转账时输错账号，误将钱转到了你的账户。
那么，遇到这种情况，我们该怎么办呢？
保持冷静，切勿轻举妄动。 不要被突如其来的“财富”冲昏头脑，更不要随意动用这笔钱。
立即联系银行。 第一时间联系银行客服，说明情况，并按照银行的指示进行操作。
保留相关证据。 将账户交易记录、短信通知等证据保存好，以备不时之需。
提高警惕，谨防诈骗。 不要轻信任何自称是银行工作人员或其他机构人员的电话或短信，更不要透露个人信息或进行转账操作。
记住：天上不会掉馅饼，意外之财需谨慎！ 遇到银行账户突然多出巨款的情况，一定要保持冷静，及时联系银行，并提高警惕，谨防上当受骗。
此外，我们还可以采取以下措施，防范于未然：
定期查看银行账户交易记录，及时发现异常情况。
设置账户变动提醒，第一时间掌握账户资金动态。
不要将银行卡密码、验证码等信息告知他人，谨防信息泄露。
（图片源于CNN）
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