由于去年秋季爆发的大肠杆菌疫情，麦当劳的客流量大幅下降——利润也随之下降。麦当劳在美国开业至少一年的门店第四季度销售额下降了1.4%，与去年同期4.3%的增幅相比出现了逆转。这个艰难的季度只是2024年艰难的一年的一部分，麦当劳在注重现金的顾客中的价值认知度下降，其中许多人最终选择在其他地方用餐。
麦当劳首席执行官克里斯·肯普钦斯基2月10日（周一）在与分析师的电话会议上表示：“我们在2024年的表现没有达到我们的预期。这是重要的一年，有时感觉麦当劳几乎成为了每一条重大新闻的一部分，这反映了我们品牌的覆盖面和知名度。”2月10日（周一）的财报让投资者得以一窥大肠杆菌疫情的破坏性，该疫情导致十几个州的100多人生病，并引发了对这家连锁餐厅的多起诉讼。四分之一磅汉堡上的新鲜洋葱片可能是细菌的来源，美国疾病控制与预防中心在11月宣布疫情结束。
销售额在11月触底，并在接下来的几个月有所改善；然而，公司预计其业务要到2025年第二季度初才能完全恢复。为了吸引顾客回归，麦当劳在本季度花费了1亿美元用于营销。它还宣布了一项新的超值菜单，该菜单于1月推出，以扭转销售局面。
麦当劳希望新的“McValue”菜单类别能在几个因定价问题而表现不佳的季度后重新点燃增长。自2019年以来，其菜单项目的平均价格飙升了约40%，但公司表示这与成本的上升是一致的。到目前为止，该连锁餐厅对新菜单的结果“感到满意”，早晨是其业绩的一个亮点。肯普钦斯基表示，截至今年，麦当劳在美国提供早餐已有50年，并补充说，该连锁餐厅最近在早餐市场上获得了份额。
展望2025年，麦当劳今年将在全球开设约2200家新餐厅——其中四分之一位于“成熟市场”，包括美国。该连锁餐厅还将继续扩大其鸡肉选择，包括新增鸡柳、重新推出小吃卷和限时供应鸡肉巨无霸。
尽管麦当劳在美国仍然面临困境，但其国际发展授权市场的季度销售额增长了4.1%——特别是在中东地区，这家美国品牌曾成为抵制和反弹的目标。麦当劳（MCD）股票在早盘交易中上涨近4%。
（图片源于CNN）
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