从6月25日开始,麦当劳美国门店推出了一款新的5美元套餐,旨在刺激销售增长并吸引那些希望减少消费的顾客。这款限时套餐包括McDouble芝士汉堡或McChicken鸡肉汉堡、小份薯条、4块鸡块和小杯软饮。
麦当劳美国区总裁乔·厄林格(Joe Erlinger)在一份新闻稿中表示:“我们清楚地听到了我们的粉丝——他们希望从我们这里得到更大的价值,而今年夏天他们得到的正是这样的东西。”上个月,《华尔街日报》报道称,麦当劳最新推出的超值套餐消息引发了快餐竞争对手提前推出类似优惠,以吸引注重成本的消费者。汉堡王、温迪(Wendy’s)甚至星巴克近几周也纷纷推出了套餐优惠。
麦当劳推出这款套餐正值公司面临价格过高的观念。这导致厄林格罕见地发表了一封公开信,谴责“病毒式传播的社交帖子和来源不可靠的报道,称麦当劳的提价幅度远远超过了通货膨胀率。”他写道:“2019年在美国,一份巨无霸的平均价格是4.39美元。尽管全球大流行和供应链成本、工资和其他通货膨胀压力的历史性上升,现在的平均成本是5.29美元。这增长了21%,而非100%。”
人们在网上表达了对快餐价格的不满,但他们不仅仅是抱怨:消费者还在缩减支出。由于价格上涨,食客们不再经常外出就餐,即使外出就餐,也在减少支出,这导致快餐销售放缓,客流量下降。在6月20日(周四)的发布会上,麦当劳指出,加盟商还提供类似的优惠,比如在孟菲斯(Memphis)提供的“买一送一”1美元早餐三明治,以及在俄亥俄州哥伦布提供的3.50美元双层芝士汉堡和小份薯条组合。
麦当劳加盟商和全国广告基金会主席约翰·帕尔马乔(John Palmaccio)表示:“提供实惠的价格和创造难忘的时刻,这是麦当劳的宗旨。作为小企业主,我们有责任在社区最需要时提供极致价值。”预计麦当劳将在7月底发布下一季度的财报。
(图片源于CNN)
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