4月15日（周一）是Verizon的部分客户提出退款要求的截止日期，这一活动是其1亿美元和解协议的一部分。今年初，该无线运营商已向符合条件的客户发出电子邮件或明信片，提醒他们在4月15日之前提出索赔，以获得最高100美元的赔偿。这一和解是针对一项指控Verizon收取“不公平且未充分披露”的费用的集体诉讼而达成的。
对于有意提出索赔的人，可以在太平洋时间晚上11点59分之前访问一个指定的网站并填写相应的表格。表格需要包括与Verizon账户关联的电话号码以及收取赔偿的首选方式，如支票、Venmo或银行电汇。赔偿金额最低为15美元，具体数额将根据客户使用Verizon的时长以及提出索赔的人数而有所不同，最高可达100美元。请注意，只有在2016年1月1日至2023年11月8日期间持有后付费无线账户或数据计划的客户才有资格提出索赔并获得赔偿。
诉讼是关于什么的？
问题出在Verizon所收取的“行政费”上。原告声称这种费用是“误导性的”，因为它没有在其广告月费中得到充分披露，且以“欺骗性和不公平的方式”被征收。尽管如此，Verizon对这些指控进行了否认，并在早前的声明中明确表示，在销售、营销、合同和账单中，它已经多次明确标明和描述了其无线消费者管理费用。一名公司发言人解释说，这笔费用“有助于我们公司覆盖一部分监管合规和网络相关的成本。”这次和解是针对Verizon在新泽西州法院面临的四起不同诉讼的结果。
所称的“乱收费”不仅遭到消费者的批评，还激起了拜登政府的不满。去年10月，美国联邦贸易委员会（Federal Trade Commission）发布了一项提议的规定，要求企业禁止收取任何隐性或误导性费用，并规定必须在交易前清晰地展示全部价格。
（图片源于CNN）
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