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Meta审查风波揭露科技巨头对社交媒体的控制问题

一家价值万亿美元的公司控制着Facebook、Instagram、Threads和WhatsApp。数字所有权的集中可能会造成现实世界的伤害,正如最近与Meta的审查纠纷所暴露的那样。上周,Meta在一家非营利报纸和一位独立记者发布了一份批评Facebook并指责其压制与气候变化有关帖子的报告后,发布了一份道歉声明。 Meta否认正在审查内容,并将其归咎于未具体说明的“安全问题”。

4月4日(周四),《堪萨斯反射者》(Kansas Reflector)在Facebook上发布的每一个链接——大约6000个故事——都突然从平台上消失了。在长达7个小时的时间里,任何试图发布《堪萨斯反射者》链接的人都会收到一个警告,称该网站存在安全风险。《堪萨斯反射者》的工作人员在这七个小时里不知道Meta为何会这样做——这是一个没有任何主要出版商可以忽视的科技巨头,鉴于它对世界上大多数最受欢迎的社交网站的控制。这次事件不仅摧毁了多年来的数字劳动,还损害了当地报纸的可信度。《堪萨斯反射者》的读者被错误地告知其链接可能包含潜在的恶意软件。然而,当天结束时,除了一篇批评Facebook付费推广政策的评论文章外,几乎所有《堪萨斯反射者》的链接都恢复了正常。

为验证《堪萨斯反射者》的域名是否存在安全问题的理论,布鲁克林的记者玛丽莎·卡巴斯(Marisa Kabas)请求允许在自己的网站上重新发表那篇专栏文章。然而,当卡巴斯在Threads上发布了自己的专栏文章链接时,Meta将其标记为恶意内容并将其删除。随后,Meta删除了她的网站在其平台上发布的所有内容,这一封锁持续了至少两个小时。Meta没有回应CNN关于安全问题的更多信息的请求。《堪萨斯反射者》的总编辑谢尔曼·史密斯(Sherman Smith)写道,Facebook发言人安迪·斯通(Andy Stone)“不会详细说明错误是如何发生的,并表示不会进一步解释”。卡巴斯在描述这一情况时写道:“安全错误是什么? 我们不知道。是什么导致链接被阻止? 我们不知道。虽然所有的链接都已经恢复,但在人们几乎没有理由不信任新闻的时候,我们的信任遭到了破坏。”

这场失败有助于阐明我们极度网络时代的一个更为恶毒的问题,通常在乏味的监管术语的混沌中被忽略:社交媒体的权力集中。具有讽刺意味的是,Meta的第一份公开声明是在4月4日(周四)晚上在X网站上发表的。自然地,Kabas和《堪萨斯反射者》的工作人员不得不将他们的投诉移到几乎没有由Meta经营的公共平台之一,主要是X和其较小的竞争对手Bluesky上。《堪萨斯反射者》的意见编辑克莱·维尔斯通(Clay Wirestone)写道:“过去一周参与其中的任何人现在都明白,把我们的公民对话交给一家营利性企业,会给整个社会带来深刻的风险。”

当然,Meta经常被各种政治人士指责审查内容——这些人经常误解Meta是一家企业,而不是言论自由警察。不同之处在于,Meta承认自己犯了一个错误,并最终修复了它,尽管以一种令人沮丧的不透明方式,给内容创造者留下了许多问题。Meta控制着整个社交媒体生态系统,这意味着没有多少竞争对手可以让它保持诚实。与此同时,所有的媒体都依赖于它,因为如果内容创作者想要生存下去,就必须出现在读者面前。考虑到Meta平台上拥有近40亿月活跃用户——仅Facebook就有30亿——不难理解为什么有些人想要拆分Meta,或者至少要制定更严格的法规,防止它把其他所有人挤出市场。

也有人认为,拆分Meta并不一定能解决社交媒体最大的问题——也就是说,它以前所未有的速度和范围传播错误信息,破坏青少年的心理健康,并制造有害的回音室,破坏民主的承诺。如果你让Meta破产,可能也无法阻止另一家科技巨头填补这一空白。Meta对受众在网上看到的内容的控制可能对现实世界产生深远的影响。当Meta决定大幅减少对媒体的转介流量时,正如它去年所做的那样,Meta之外的任何人都几乎无法推动反对。

(图片源于CNN)

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