去年12月，弗吉尼亚州诺福克的Costco员工投票决定组成工会，他们表示这是为了改善这家批发零售连锁店的工作条件。大多数公司通常会对组织活动做出积极的回应，但Costco对工会的胜利做出了出人意料的回应。
根据工会的说法，诺福克的238名工人将加入Costco全国范围内的18,000名卡车司机兄弟会（Teamsters）。特别是，工人们表示，他们希望成为Teamsters工会成员，以便有发言权要求提高工资、养老金缴纳、奖金和更灵活的出勤政策，以及其他工作场所的改善。
尽管许多其他公司对工会组织的员工采取对抗性的态度，但Costco的前任CEO克雷格·杰林尼克（Craig Jelinek）和现任CEO罗恩·瓦克里斯（Ron Vachris）在去年12月底致信所有美国员工的备忘录中发表了一篇“我们对员工不感到失望；我们对自己作为管理者和领导者感到失望”的文章。在12月29日发给所有美国员工的备忘录中，他们写道：“大多数诺福克员工认为他们想要或需要一个工会，这一事实构成了我们的失败。”
杰林尼克自2012年以来一直担任首席执行官，于今年1月1日卸任。瓦克里斯是一位在Costco工作了40年的老员工，最初是一名叉车司机。Teamsters Local 822表示这是该工会20年来在Costco的首次组织胜利。这种努力之所以长期滞后，尤其是在Costco，可能是因为该公司经常被吹捧为对员工友好的雇主。尽管顾客热爱其低价的日常商品，如受欢迎的4.99美元烤鸡和1.50美元的热狗，以及其他常见商品如罐装豆和多卷卫生纸，多年来Costco也因其友好的员工政策而受到赞扬，例如更高的起薪和负担得起的医疗福利，新员工在工作180天后就可以享受到这些福利。这家零售商被誉为零售业中离职率最低的公司之一。
将近两年前，第一家星巴克门店投票组成工会，掀起了一场全国性的组织运动。根据美国国家劳工关系委员会（National Labor Relations Board）的调查结果，在此期间，星巴克一直在与这种努力抗争，在某些情况下是非法的。星巴克目前面临数百项不公平劳动行为指控。在其他地方，组织活动的兴起引发了一系列来自顶级科技公司的回应。到目前为止，亚马逊拒绝承认它的第一个工会，并在去年春天一个具有里程碑意义的工会获胜后参与谈判，并继续为其合法性而斗争。但另一家科技巨头微软（Microsoft）公开支持了其第一个工会，并在去年1月表示“期待着进行诚信的谈判，以达成集体谈判协议”。
零售业的工会化活动并不常见，零售业分析师、零售咨询公司Strategic Resource Group的管理总监伯特·弗利克恩格（Burt Flickinger）表示：“这一比例在6%到10%之间。相比之下，公共部门的这一比例高达20%到40%。”与此同时，他表示Costco在诺福克的员工胜利可能成为Teamsters和UFCW工会在更多零售领域推动组织的前兆。“他们的头号目标是亚马逊，其次是沃尔玛，”弗利克恩格说。
（图片源于CNN）
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