美国地质调查局发布了一项具有里程碑意义的新分析，假设加州出现一场大地震，可能会导致许多通信服务中断数天或数周，包括最靠近震中地区的绝大多数手机。
而这种广泛的通信中断，将危及公众与 911 接线员的联系，并导致——延迟报告火灾和寻求医疗的帮助。
如果发生地震，手机信号塔很容易受到持续停电的影响。美国地质调查局表示，电线杆和建筑物上的蜂窝设备也面临着极度震动、液化和火灾的风险。
在危及生命的紧急情况下发生的停电期间，加州的手机网络不可靠，例如在 2019 年的山火期间， 旧金山湾区的大片地区在很长一段时间内都被切断了手机服务。
对此最严峻的估计是，湾区海沃德断层的 7 级地震可能会使阿拉米达县（可能是受灾最严重的地区），地震后只能提供7% 的语音和数据服务需求。
这与2001 年 9/11 袭击后，纽约市的通信服务故障相同，当时出现了 93% 的手机通话失败。
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