今天，Facebook 及其 Instagram 和 WhatsApp 平台在全球范围内出现瘫痪。员工使用的 Facebook 内部系统也出现了故障。
该公司表示，他们知道“有些人在访问Facebook 应用程序时遇到问题”，现在正在努力恢复访问权限。对于出现的故障，Instagram 负责人 Adam Mosseri 发推文称，感觉就像是“下雪天”。
该公司没有说明——可能导致中断的原因，中断始于美国东部时间 11:45 左右。在加利福尼亚、纽约和欧洲的用户都说：他们无法访问 Facebook。
虽然网站和应用程序出现中断是正常的，但是在全球范围内出现故障却很少见。
Kentik Inc. 互联网分析主管 Doug Madory 表示， Facebook 向网络提供的 DNS 路由似乎已被撤回。域名系统是互联网流量路由方式的一个组成部分。DNS 将“facebook.com”之类的地址转换为 123.45.67.890 之类的 IP 地址。如果 Facebook 的 DNS 记录消失了，就没有人能找到它。
祸不单行，Facebook 同时还在经历另一场重大危机。公司前产品经理弗朗西斯·豪根 (Frances Haugen) 向《华尔街日报》提供了内部文件，这些文件揭露了Facebook产品和决策所造成的危害认识。
Haugen还匿名向联邦执法部门提出投诉，声称 Facebook 自己的研究表明——它放大仇恨和错误信息，导致两极分化加剧，特别是 Instagram 会损害少女的心理健康。
《华尔街日报》的故事被称为“Facebook 档案”，描绘了一家专注于增长和自身利益而非公共利益的公司。
Facebook 试图淡化这项研究。该公司负责政策和公共事务的副总裁尼克克莱格，上周五在给 Facebook 员工的一份备忘录中写道：“近年来，社交媒体对社会产生了巨大影响，而 Facebook 往往是这场辩论的主要场所。 ”
与此同时，Twitter则笑看风云，从其公司的主要 Twitter 帐户中发出“你好，大家好”的帖子，有关 Facebook 中断的笑话和原因充斥其中。
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