人员短缺危机持续，美国家公园夏季运营吃紧，洛杉矶游客直呼“体验打折”-城市新闻网icitynews

随着暑期旅游旺季的到来，美国多个国家公园面临严重人手短缺问题，洛杉矶周边热门景区如优胜美地国家公园（Yosemite National Park）、约书亚树国家公园（Joshua Tree National Park）等尤为明显。这一问题不仅影响游客体验，也引发了对联邦公园系统资源配置的广泛关注。

据美国国家公园管理局（NPS）统计，2025年全美公园系统约有30%的岗位空缺，远高于疫情前水平。原因主要包括：过去五年政府预算削减、人员退休率上升、低薪资吸引力不足，以及疫情期间招聘冻结等问题的叠加。

“我们本来很期待这次加州公路之旅，但结果在约书亚树公园里找不到工作人员问路，也没有清洁的卫生间，孩子差点中暑。”来自西雅图的游客Lisa抱怨道。据悉，该公园原本每个周末有30多名志愿者和巡查员轮值，但目前仅保留不到一半。

洛杉矶周边的游客受影响尤为显著。热门公园因缺乏导览人员和应急处理队伍，许多服务如游客中心咨询、导览讲解、纪念品店营业时间被大幅缩短。有些景区甚至关闭了部分露营地和步道，改为限时开放。

此外，不少游客反映公园网站预约系统频繁崩溃，电话咨询得不到回应。“我们提前三周预约了约塞米蒂入园许可，但到现场才知道那天通行证系统宕机。车队排了几公里，真是狼狈。”一位洛杉矶本地游客表示。

人手不足还影响到环境维护。多地公园垃圾处理滞后，部分垃圾箱因无人定期清理导致溢出，不仅影响美观，也增加野生动物觅食与人类接触的风险。

对此，国家公园管理局已紧急发布招聘计划，呼吁大学生、退休志愿者加入暑期支持行动。但由于程序冗长、背景审查复杂，短期内难以显著改善现状。管理局还向国会提出新的预算申请，计划为关键岗位提供时薪提升和住宿补贴，以缓解招工难题。

环保团体则呼吁从根本上改革国家公园运营机制。他们建议加州州政府与联邦部门合作，建立“区域支援小队”机制，在旺季对重点公园进行轮换支持。也有议员提出引入私营企业协助管理非核心区域，以减轻公营系统压力。

不过，此类改革仍需时间和立法程序。短期内，游客被建议在出发前详细查看各公园官网，避免临时变动带来的不便；也可选择人流相对较少的小众公园作为替代旅游目的地。

在自然与城市的交界处，国家公园不仅是加州居民的后花园，也是美国形象的重要组成部分。当人手短缺成为“常态”，如何在保护生态的同时维护游客体验，成为洛杉矶乃至全美旅游与环境管理面临的新课题。