12月18日（周三），一名CNN记者拨通了1-800-CHATGPT，电话另一端传来一位女性的声音，分享了巧克力曲奇的食谱，并简要概述了美国内战。然而，这个声音似乎对个人对话不感兴趣。“我没有感情，但我觉得我的工作挺有趣的，”聊天机器人回应道。
ChatGPT是一款两年前推出的在线聊天人工智能机器人，如今已拓展至手机平台。美国用户只需拨打1-800-242-8478，即可通过普通电话与OpenAI的聊天机器人进行语音对话，无需下载应用程序。OpenAI于12月18日（周三）宣布，这项功能特别适合那些无法稳定访问高速数据的用户。此外，全球用户还可以通过WhatsApp向该号码发送信息，与聊天机器人互动。
OpenAI表示，每位用户每月可拨打ChatGPT电话15分钟。这项功能被定位为一种“实验性方式”与聊天机器人对话，其功能范围不及完整版ChatGPT。例如，通过电话的互动不会像在应用程序中那样个性化。
根据OpenAI的直播介绍，这项功能是在短短几周内开发完成的，是公司“OpenAI 12天”活动系列更新的一部分。然而，外界对聊天机器人的语音技术提出了一些质疑。在8月的一份报告中，OpenAI曾表达对用户可能过度依赖其拟人化语音模式的担忧。
当被问及用户是否同意OpenAI记录或保留其语音时，该公司向CNN引用了其隐私政策和使用条款。在用户通过电话与ChatGPT开始对话之前，继续使用该功能即表示默认同意OpenAI的使用条款和隐私政策，其中包含多项关于个人数据收集的条款。OpenAI还明确表示，出于安全目的，可能会对这些数据进行审查。
除了关于人工智能技术的讨论，OpenAI还面临着激烈的市场竞争和盈利压力。它正直接挑战谷歌的搜索引擎，而谷歌则推出了包括将照片上传生成AI合成图片等在内的创新技术。此外，埃隆·马斯克（Elon Musk）的xAI、Meta AI以及微软的Bing（后者采用OpenAI技术）也成为其主要竞争对手。今年10月，OpenAI宣布完成创纪录的66亿美元私募融资，使公司估值达到1570亿美元。
12月18日（周三），当CNN记者询问ChatGPT是否会实现盈利时，这位语音机器人以愉快的语调回答说，OpenAI计划最终实现这一目标。然而，它补充道：“我本人不处理任何资金。”
（图片源于CNN）
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