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还敢在美国点外卖么?这份调查一定让你从此不安!

一份令人不安的最新调查显示,超过1/4的外卖人员在送餐前会对顾客的食物进行“抽样”!

这项由美国食品公司开展的研究调查了送货顾客和司机的习惯。结果显示,28%的外卖人员从订单中取过食物。54%的人承认他们经常被食物的味道所吸引。

该组织在一份声明中说:“我们很遗憾地报告说,有时候,冲动会让送餐员做出反应,他们违反了神圣的职责,拿走了一些食物。”

当被问及是否介意送餐员吃几根薯条时,人们的平均回答是8.4分(满分10分)。

1分表示“没什么大不了的”,10分表示“绝对不能接受”。不足为奇的是,近85%的受访者表示,他们希望餐馆使用防篡改的盖子或标签。

不过,最常见的抱怨还是在意料之中:17%的外卖食客抱怨他们的食物不温不新鲜,16%的人抱怨食物晚到。

但快递人员也有自己的抱怨:约60%的人抱怨收不到或根本没有小费,而近40%的人皆表示,顾客的指示太不清楚了。

美国食品公司于5月对497名美国成年人进行了调查,这些人都曾在UberEats、Grubhub、DoorDash或Postmates等外卖应用上担任过快递员。

该调查还采访了1518名使用过这些应用程序的美国成年人。

调查显示,平均每个美国人的手机上都有两个送餐应用程序,每个月要用掉三次。

该行业继续全球范围内蓬勃发展:总部位于英国的外卖服务公司Just Eat刚刚宣布,计划与荷兰竞争对手Takeaway.com合并,打造全球最大的外卖平台之一。过去一年,两家公司的订单总额达到81亿美元。

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