“有事情，找警察”，这一规则在全世界通用。但是近日，加州议会批准的一项决议，让许多加州居民惊呼：原来我们曾经差点成为各种灾难的受害者，而警方却毫无能力帮助我们。
近日《96号法案》（Assembly Bill 96 ）规定，从2020年1月1日起，包括手机在内的通讯话费每月将多征收80美分。而提高手机费用的原因，是因为这笔钱将用来升级加州老化的911报警系统。
许多加州居民不知道的是，在2018年秋季的伍尔西（Woolsey ）大火和天堂县（Paradise）大火中，911系统对于许多火灾中的受害者失灵了。
2018年11月，伍尔西大火摧毁了南加州多山的峡谷社区，同时燃烧的还有手机信号塔；而在加州北部的“天堂大火”中，手机信号塔也被烧毁。
加州议员Christy Smith表示，警方目前无法只靠固定电话进行通讯和联系报案人，在加州曾有4000万人使用有固定电话，现在这个数字不到100万。“其他人都在使用网络语音和手机服务。所以我们想通过人们所有的交流方式来评估911的费用。然后用结构冗余来加强系统。因此，在紧急时刻，无论人们如何沟通，我们都能接近他们。”
这位女议员还指出，需要加强技术基础设施，以便警方能够在火灾中对那些需要帮助的邻居进行定位。
“我们见证了2018年加州前所未有的大火。如果你有过这样的经历，你就会知道这种紧迫性。它意味着你应当得到有关火灾的最新信息，以便躲进地下室。对于现在生活在加州的人们来说，上个季度发生的这些火灾蔓延速度如此之快，破坏力如此之大，警方和居民沟通的紧迫感更强。因为只有这样才能确保人们的安全。”
史密斯和其他加州议员正在与州长纽森(Gavin Newsom)和手机公司合作，不仅将改善加州手机通讯的基础设施，还要考虑如何让警方向公众发出危险警告。
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