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洛杉矶高等法院判了!Meta和YouTube被认定“让人上瘾”需担责

加州一个陪审团在一项具有里程碑意义的案件中裁定,Meta和YouTube在所有指控上均需承担责任。该案指控这两家科技巨头故意让一名年轻女性上瘾,并损害了她的心理健康。陪审团认定,Meta和YouTube在平台设计上存在疏忽,明知其设计具有风险,却未加警示,最终对原告造成了重大伤害。

这一裁决可能为数百起类似案件树立先例,并可能迫使社交媒体平台,尤其是在未成年人保护方面,进行重大调整,同时也可能令相关科技公司面临数百万甚至数十亿美元的损失。该案件也标志着社交媒体发展的一个重要转折点。多年来,家长、倡导者和立法者一直对网络对青少年的危害表示担忧,这些问题涵盖心理健康甚至性剥削等多个方面。

一名现年20岁的加州女性Kaley与其母亲起诉了Meta、谷歌旗下YouTube、Snap和TikTok,指控这些平台在她年幼时故意让其沉迷,并导致她出现焦虑、身体畸形认知以及自杀念头。Snap和TikTok已在庭审前达成和解。

在洛杉矶高等法院进行了为期七周的审理后,陪审团经过超过八天的讨论,裁定相关公司需支付总计300万美元的补偿性赔偿金。此外,陪审团还将进一步决定是否以及应支付多少惩罚性赔偿,这将根据各公司的净资产情况确定。陪审团认定,在Kaley所遭受的伤害中,Meta承担70%的责任,YouTube承担30%。Kaley本人以及多名声称其子女受到社交媒体伤害的家长出席了宣判。

Meta发言人表示,公司将考虑下一步行动:“我们尊重陪审团的裁决,但不同意这一结果,并正在评估法律选项。”谷歌方面则表示将提出上诉。谷歌发言人何塞·卡斯塔涅达在声明中称:“我们不同意这一裁决,并计划上诉。本案误解了YouTube的性质——它是一个负责任构建的流媒体平台,而非社交媒体网站。”

这只是超过1500起类似诉讼中的首个进入审理阶段的案件。尽管该判决不会直接决定其他案件结果,但可能为后续案件提供重要参考。如果类似败诉不断累积,科技巨头可能面临高达数十亿美元的赔偿压力,并被迫对平台进行重大调整。

此外,这些公司今年晚些时候还将面临来自全美各地学区和州检察长提起的数百起新诉讼。法律界人士将这一趋势类比为科技行业的“烟草时刻”(Big Tobacco moment)。就在该裁决前一天,新墨西哥州的陪审团也裁定Meta违反了当地消费者保护法,未能有效保护儿童免受性掠夺者侵害。

这一裁决被视为社交媒体行业的潜在转折点。多年来,许多家庭和倡导组织呼吁加强对平台的监管。来自全美各地的家长专程前往洛杉矶旁听庭审,他们希望这一判决能推动国会通过更全面的网络安全立法。在线安全组织“常识媒体”(Common Sense Media)创始人兼CEO詹姆斯·斯泰尔表示:“如果社交媒体公司当初将儿童安全置于用户参与度之上,它们本不必走上法庭。但它们却掩盖了内部研究,明知儿童正在受到伤害,仍将孩子和整个社会当作大规模、失控且高度盈利的实验对象。如今,这些高管终于被追责。”

由于相关指控涉及未成年时期的经历,Kaley在案件中仅以名字示人。她在法庭上表示,这种成瘾至今仍影响着她的成年生活,让她忍不住在工作时偷偷刷手机,并花费大量时间在应用中使用滤镜调整自己的外貌。Meta则辩称,Kaley的心理问题源于其艰难的成长经历,而非社交媒体。但其律师马克·拉尼尔反驳称,正因为这些脆弱性,平台更应承担保护未成年人的责任。YouTube方面则表示,账户记录显示Kaley每日使用时间有限,与其“成瘾”说法不符。但原告律师指出,像许多青少年一样,Kaley大量使用平台时并未登录账号。

庭审过程中,多位公司高管出庭作证,包括Meta首席执行官马克·扎克伯格、Instagram负责人亚当·莫塞里以及YouTube工程副总裁克里斯托斯·古德罗。莫塞里表示,他认为社交媒体使用可能“存在问题”,但不属于“临床成瘾”;古德罗则称,他的孩子每天使用YouTube数小时,他认为这对他们“是有益的”。庭上披露的内部文件显示,这些公司曾主动吸引年轻用户,同时也清楚平台潜在风险。例如,Meta在员工和18位专家提出可能危害用户的情况下,仍决定允许使用可改变外貌的“美颜”滤镜。

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