微软表示，截至11月25日（周一）晚间，大部分Outlook和Teams服务已恢复正常，但当天的服务仍因多次技术问题受到影响。
微软补充表示，所有服务预计将在11月26日（周二）完全恢复。据追踪网站Downdetector的数据，在宕机高峰期，用户报告的问题超过5000起，尽管这并不能完全反映问题的实际规模。11月25日（周一）晚间11点（美东时间），微软通过X平台发文称：“除网页版Outlook外，所有受影响的服务功能已恢复，而网页版Outlook仍对少部分用户存在影响。我们正在持续监控和排查问题，努力实现全面恢复。”
11月25日（周一）下午，微软表示在部署修复方案后，部分服务已恢复，Downdetector上的宕机报告数量明显减少。大约在晚上7点30分（美东时间），微软预计问题将在三小时内解决。中午时分，微软称修复已覆盖“约98%的受影响环境”，但Downdetector上的问题报告仍在增加。微软指出，这可能是由于修复更新需要时间才能传递到用户系统。然而，微软随后表示，大多数受影响用户的系统恢复速度“比预期更慢”，并未提供问题解决的具体时间。截至下午2点（美东时间），公司表示恢复工作仍然存在延迟。
此次宕机对许多办公用户造成了影响，但也有一些美国用户在X平台上表示，在感恩节假期前借此获得了短暂的“喘息时间”。今年，全球范围内的技术故障已引发严重后果，尽管微软此次的宕机范围相对较小。今年夏天，CrowdStrike的一次软件问题被称为“史上最大IT宕机事故”，导致航空旅行中断、医院运营受阻，并给《财富》500强公司带来了超过50亿美元的直接损失。
（图片源于CNN）
未经允许不得转载：城市新闻网icitynews » Outlook和Teams突发大规模宕机！微软紧急修复仍未完全恢复
