迪士尼最近在1.2万名最忠实的粉丝面前宣布了一系列公园和游轮项目，这些粉丝几乎肯定会不惜一切代价回到迪士尼主题公园体验这些新产品。然而，无论是常客还是第一次来迪士尼游玩的人，迪士尼的价格上涨以及全球通货膨胀危机使许多家庭难以承担旅行费用，无法亲身体验“地球上最快乐的地方”所承诺的科技壮举和奇幻沉浸感。
雷蒙德·詹姆斯（Raymond James）对20名迪士尼“超级粉丝”、旅行社和奥兰多地区企业主进行的一项调查发现：“虽然去迪士尼旅行一直很贵，但过去五年价格上涨的幅度和速度让许多受访者感到震惊。我们认为未来五年内出现类似的价格上涨是不太可能的。”迪士尼在8月7日的财报中警告称，由于游客越来越关注价格，国内公园的游客人数未达到预期。美国公园在4月至7月的季度内利润下滑，迪士尼首席财务官休·约翰斯顿（Hugh Johnston）在公司的财报电话会议上表示，未来几个季度可能会出现类似的结果。
为了吸引顾客继续光顾，迪士尼将提供各种价格和选项。迪士尼乐园及度假区主席乔什·达马罗（Josh D’Amaro）在接受CNN采访时表示：“我们将继续努力确保尽可能多的粉丝能够体验这些活动，提供尽可能多的访问和灵活性。”面对高成本的批评，迪士尼一贯宣传低价票选项和“价值季”优惠，以便预算紧张的家庭也能前来游玩。
迪士尼并不是唯一一家因顾客消费减少而苦恼的公司。旅游业需求的减弱标志着“报复性旅游”潮的结束，这一潮流在疫情限制解除后的几个月内兴起。当时，由于刺激资金充实了他们的银行账户，人们的消费更为自由，弥补了一年未能度假的损失。达马罗表示，他对迪士尼能够应对这些困难充满信心：“我们已经证明了我们在应对消费者行为变化方面的极强适应能力。无论是通过精准的促销部署、成本管理，还是与顾客的互动，我们都能更高效地处理这些波动。”
对票价意味着什么
迪士尼承诺在未来十年内投资600亿美元用于公园和游轮。这些投资包括让游客有机会穿越“魔法满屋”的“家园”，在瓦坎达进行战斗，或进入以反派为主题的神秘之地——这些都是迪士尼未来十年投资的一部分。尽管这笔巨额投资将在未来通过消费者的支出来支付，但并不意味着迪士尼会立即提高票价。迪士尼旅游博客联合创始人汤姆·布里克（Tom Bricker）表示，这符合基本的经济学原理。他指出，最新的收益报告显示，上座率的放缓可能会持续到2025年。“2025年环球影城的史诗宇宙开幕，可能会对迪士尼乐园的游客人数产生负面影响。”虽然史诗宇宙可能会吸引新游客到奥兰多，并带动迪士尼的客流，但短期内可能会造成一定的损害。因此，布里克认为，明年游客可能会看到新的游行和表演以及折扣优惠，迪士尼试图通过这些方式保持游客的到来，尤其是在新区域和游乐设施仍在建设阶段时。
尽管如此，与过去相比，如今迪士尼门票的价格让一些家庭望而却步。1955年，加利福尼亚州的迪士尼乐园刚刚开业时，游客可以用2.50美元购买入场券和10个游乐项目的体验券。按通货膨胀调整，这2.50美元在今天相当于28.74美元。1977年，佛罗里达州的迪士尼世界开业时，入场券加上七个游乐项目的体验券总共需要8美元。以2024年的美元计算，这相当于61.66美元。目前，在“超值”季节，迪士尼乐园和华特迪士尼世界的最便宜一日门票分别为104美元和116.09美元。然而，当公园首次开业时，门票仅限于单一公园，且游乐设施数量远少于今天。如今，迪士尼乐园度假区拥有两个公园，共有超过65个游乐设施；而迪士尼世界则有四个主题公园和两个水上公园，共有超过150个游乐设施。
经营MouseSavers的唐·蒙西尔（Don Munsil）指出，在过去10年里，“超值”门票的年增长率不到1%。MouseSavers是一个记录迪士尼票价历史的旅游网站。然而，适用这些价格的日期已经减少。在高峰期，加利福尼亚州迪士尼乐园单一公园一天的最贵门票为194美元，过去10年里年均上涨约7%。而佛罗里达州迪士尼世界类似的高峰期门票为201.29美元，年均上涨6.4%。这些高峰期门票的涨幅超过了同期的通货膨胀。
闪电通道于2021年在迪士尼世界首次亮相，根据公园和季节的不同，每人每天的付费费用可能会增加17至41美元。不过，某些热门项目并不包括在内。例如，仅使用“闪电通道”体验“星球大战：抵抗崛起”就需要额外支付约25美元每人。
粉丝社区对迪士尼公园的一些服务表示不满，认为这些服务以前是免费的。例如，从奥兰多机场到迪士尼世界度假村的交通曾经免费提供给迪士尼酒店客人，但该服务现已取消。此外，公园内的食物和纪念品价格也显著上涨。根据迪士尼美食博客的记录，15年前，米奇冰淇淋棒的价格为2.59美元。如果仅按通货膨胀调整，2024年的价格应为3.78美元，但实际价格为6.29美元。2015年，发光特色气球的价格为15美元。如果按通货膨胀调整，这种气球在2024年的价格应为19.60美元，而实际价格为20美元。因此，公园内并非所有物品的涨价都超过了通货膨胀水平。
值得吗？
“我总是开玩笑说，生活中有三件事是确定的——死亡、税收和迪士尼公园的票价上涨，”ThisFairyTaleLife.com的运营者明迪·马泽克（Mindy Marzec）表示。“无论如何，票价都会上涨，所以当你听到所有这些令人兴奋的项目正在开发中时，你会觉得这个价格更值得。”曼西尔指出，普通门票的价格上涨并不像年票那样迅速。他说，那些经常光顾的铁杆粉丝往往感觉被忽视，因为他们常去游玩，看到年票价格不断上涨。然而，他表示，主要受众，尤其是迪士尼世界的游客，是首次访问的人，他们对所见的无与伦比的娱乐和细节感到惊奇和愉悦。迪士尼世界最便宜的门票价格与2019年持平，仅比2013年贵15美元。
蒙西尔说：“我认为迪士尼乐园的票价非常合理。”他指出，最便宜的门票约为每天110美元（有时有季节性折扣甚至更低），让一个人享受超过10小时的娱乐，这取决于个人的耐力。“迪士尼乐园拥有世界上最令人惊叹、技术最先进的游乐设施和体验。这是一个完全独特、神奇的地方。”“那值多少钱？”他认为，唯一能与之媲美的地方是环球影城，其费用也相似。对于那些不愿意为习惯的产品和服务支付更多费用的常客来说，问题在于这种体验是否仍然值得花钱。D23宣布的即将到来的发展让许多铁杆粉丝回答“是”，即使这可能意味着他们需要节省旅行次数。
内容创作者维多利亚·韦德（Victoria Wade）表示：“近年来，有一种感觉，粉丝只是被当作金钱符号。自从疫情恢复正常以来，我们的反馈没有得到认真对待。”她指出，迪士尼领导层的不稳定和曾经免费的付费服务及体验的增加，“导致了公司与社区之间的信任缺失。”然而，韦德认为，在迪士尼粉丝大会D23上发布的重大公告，比如在魔法王国增加一个新的夜间游行——这是忠实游客长期以来的要求——让她感觉公司开始倾听反馈。蒙西尔则表示，尽管迪士尼乐园“确实很贵，但地球上没有其他地方能与之媲美。”
（图片源于CNN）
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