Dollar Tree：商品将被锁起或彻底停售以应对盗窃问题

Dollar Tree公司度过了一个糟糕的季度，公司管理层将其归因于多种因素的混合：在燃料和电力价格上涨的情况下，消费者需求发生变化……还有盗窃问题。公司首席执行官和首席财务官在8月24日（周四）与华尔街分析师的电话会议上特别强调了最后一个问题。

Dollar Tree首席执行官理查德·德雷林（Richard Dreiling）和首席财务官杰弗里·戴维斯（Jeffrey Davis）将上季度毛利率的意外大幅下降——从去年同期的32.7%降至29.8——归咎于“缩水（shrink）”，这是一个行业术语，指的是由于盗窃、损坏和其他原因造成的库存损失。戴维斯表示，公司已经采取措施解决问题，但缩水问题越来越严重，而且“肯定比我们预期的要严重一些。”作为回应，德雷林表示，Dollar Tree和Family Dollar门店将在未来几个月采取更严厉的措施。Dollar Tree和Family Dollar也是该公司旗下的门店。

德雷林8月24日（周四）对分析师表示：“我们现在对缩水采取非常防御性的方法，我们将在今年下半年推出几种新的缩水格式，从将某些商品移到收银台后面，到将一些箱子锁起来。甚至有一些商店在货架上无法保留某些商品，所以只能停止销售。所以我们有很多事情在进展中。”

Dollar Tree、Dollar General和其他折扣商店长期以来一直存在盗窃问题，这些商店仅有少数几名员工，有时会成为暴力抢劫和其他犯罪的受害者。Dollar Tree员工抱怨工作环境不安全，职业安全与健康管理局地区局长库尔特·彼得迈耶（Kurt Petermeyer）今年2月在亚特兰大批评该公司“继续无视员工安全”，“这表明该公司认为利润比人更重要”。这些防止盗窃的改变是要付出代价的，该公司表示，这是其下调当前季度利润预期的部分原因，该季度的利润预期远低于华尔街分析师的预期。Dollar Tree的股价因此消息下跌了10%。

盗窃已经成为零售商的一个日益关注的问题。Dick ‘s Sporting Goods本周也指出，盗窃是其上季度利润大幅下滑的主要原因，尽管销售额有所上升。大大小小的零售商表示，他们难以控制越来越多的商店犯罪——从小规模的偷窃到组织性的大规模盗窃，导致整个货架上的产品被清空。Target今年早些时候警告称，由于盗窃事件不断增加，该公司将面临5亿美元的损失。这家零售商报告了全国范围内大量的入店行窃和有组织的零售犯罪事件。

目前尚不清楚犯罪是否变得更加严重。在业内，至少有一家主要公司认为这个问题被夸大了：Walgreens今年早些时候改变了对商店盗窃损害其业务的论调，称“也许我们去年哭得太多了。”Dollar Tree还指出，消费者不再购买非必需品也是问题的一部分。Target、Home Depot、Lowe’s和其他零售商也表示类似的情况——人们正在放弃不需要的物品的购买，转而购买他们需要的食品和其他物品。公司还表示柴油价格上涨已经挤压了利润，因为运输成本增加了。夏季的高温也使空调费用飙升；Dollar Tree表示，这也对其利润产生了不利影响。

（图片源于CNN）

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