8月15日(周二),一个技术故障导致爱尔兰最大银行之一的客户可以在几个小时内提取他们没有的资金。据《爱尔兰时报》报道,爱尔兰银行的应用程序和网站出现的问题已得到解决,此前意味着人们可以将最多1000欧元(约合1090.20美元)转移到数字账户,然后从提款机上提取这笔金额,即使他们的账户中没有足够的资金。
爱尔兰银行为这一事件道歉,该事件引发人们排队等候,纷纷争先恐后地利用这一故障取钱,也导致一些客户无法访问他们的账户。但该银行还警告称,转移和提取的资金,包括“超过正常限额的资金”,将从他们的账户中扣除。该银行在社交媒体上表示:“我们对此次故障造成的中断深感抱歉——我们知道这远远不符合客户对我们的期望。”并补充道,服务已经恢复正常。
爱尔兰警方表示,他们已经意识到这个问题,但告诉公众个人银行业务是“他们的个人责任”。由于不知道该怎么办,人们开始在网上分享他们的不满。一位客户在X(之前称为Twitter)上发帖称:“我整天都无法访问我的账户,这太荒谬了。如果我们的卡都没用或者我们无法检查我们的银行余额,人们又怎么购买食物或其他必需品呢?”
另一个用户发帖称,他们在国外,整天都无法访问自己的资金或应用程序。在最新的帖子中,爱尔兰银行通知客户“隔夜支付可能会在一整天内显示”。这不是爱尔兰银行第一次遇到技术问题。“又来了!爱尔兰银行没有应急计划吗?”一条评论写道。
(图片源于CNN)
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