为了在全球范围内重新恢复网约车业务，Uber和Lyft计划要求某些国家（包括美国在内）的司机和乘客在使用服务的过程中佩戴口罩。
根据美国有线电视新闻网（CNN）的报道，Uber的高管在上周的会议上批准了这项新政策，预计这项要求将会在未来几周内出台。
作为这一政策的一部分，Uber正在开发一套会在用户上线并开始接受服务之前检测其是否佩戴了口罩的功能。目前，该公司已经拥有人脸认证技术，也是Real Time ID-check的一部分，用户可以识别司机的身份认证。
本周一（5月4日），Uber向CNN Business证实他们计划在某些市场引入一项要求佩戴口罩的政策并正在开发检测司机是否佩戴面罩的技术。
Uber安全通讯主管安德鲁·海斯本（Andrew Hasbun）在提供给CNN Business的一份声明中说道：“随着各个国家重新开放，Uber专注于安全、谨慎行事。眼下，我们继续要求乘客尽可能待在家里，与此同时向提供重要出行服务的司机配送安全用品。与此同时，我们的团队正在为下一阶段的恢复做准备，我们都将在其中发挥作用。”
由于新冠肺炎在全球蔓延，很多国家的人都被政府要求在家中“自我隔离”——这给Uber的核心网约车业务造成了颠覆性的影响。上周，《信息报（The Information）》报道称，Uber正在考虑大幅裁员。
其竞争对手Lyft则已于上周宣布了将解雇近1000名员工并数百名员工休假的消息。
不过，Lyft还表示，已经与旗下的驾驶员保持联系，以确保他们获得了美国疾病控制和预防中心（CDC）关于如何保护自己的指南，其中包括建议使用面罩和口罩的规定。
Lyft发言人说：“我们还为驾驶员订购了数十万个口罩，并向驾驶员免费提供。” “我们已经使驾驶员意识到法律要求在某些地区佩戴面部遮盖，并且我们优先为对于面部遮盖有额外要求的地区的司机配送口罩。”
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