美国医疗总监（U.S. Surgeon General）杰罗姆∙亚当斯（Jerome M. Adams）周六（2月29日）在社交平台Twitter上针对口罩短缺做出回应，推文说：“说真的，别买口罩了！”后半句使用全部大写字母，尽管这是一条推文，但几乎可以听得到他语气中的严肃和少许的愤怒。
这条推特还表示，口罩不能有效地防止普通大众感染新冠肺炎，但是如果医疗工作者没有足够的口罩来照料患者，那么这将使他们和我们的社区处于更深的危险之中！
亚当斯说，勤洗手，感觉不适时呆在家里，和其他“日常预防措施”是最好的保护措施。他敦促人们接种流感疫苗，因为更少的流感患者意味着能腾出更多的资源来对抗新冠肺炎的疫情。
尽管美国疾病控制与预防中心（CDC）和副总统迈克•彭斯（Mike Pence）都呼吁称现在没必要戴口罩，然而一些民众已经开始购买口罩作为一种防护手段。
而且，就像亚当斯指出的那样，如果这些口罩用完了，那些受疾病传播风险最高的医疗专业人员将无法获得足够的口罩。
范德比尔特大学（Vanderbilt University）医学院的预防医学教授威廉姆·莎福诺尔（William Schaffner）博士表示，抢购口罩是一种“心理现象”：“新冠肺炎来了，我们当中很多人都感到很无助。通过戴上口罩，我们将防控点移到了自己身上。”
同时，全美各地商店的口罩已经出现紧缺，而线上售卖的许多订单也已被推迟。
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