便利店连锁品牌7-Eleven宣布将在北美关闭数百家“表现不佳”的门店。7-Eleven的母公司、日本总部的Seven & I控股公司在10月10日(周四)的财报中透露,因销售放缓、客流量减少、通胀压力以及香烟销量下滑等多重因素,7-Eleven将关闭444家门店。具体关闭的门店名单尚未公布。目前该品牌在美国、加拿大和墨西哥共有超过13,000家门店,此次关闭的门店占其总数的约3%。
Seven & I在财报中表示,尽管北美经济总体上“强劲”,但由于持续的通货膨胀、高利率以及“恶化的”就业环境,中低收入群体的消费态度变得“更加谨慎”。这些因素共同导致8月份的客流量下降了7.3%,这也是连续第六个月呈现下降趋势。7-Eleven还指出,香烟曾是便利店最大的销售品类,但自2019年以来,香烟销量已下降了26%。尽管其他尼古丁产品(如Zyn)的销量有所增加,但仍未能弥补这一差距。
7-Eleven在一份声明中告诉CNN,公司“持续审查并优化其门店组合”,此次关闭的门店是其增长战略的一部分。声明还补充说,该连锁品牌仍在“为顾客提供更多便利的地区开设新店”。
全球数据零售公司(GlobalData Retail)的零售业分析师兼董事总经理尼尔·桑德斯(Neil Saunders)表示,关闭这444家门店是为了“适度调整连锁体系,以保持其效率和盈利能力”。桑德斯对CNN表示:“这些被关闭的门店可能因客流量和顾客数量的明显减少而受到较大影响。随着食品价格上涨,消费者减少了购买量。此外,在某些地区,线上购物和折扣店的竞争加剧,消费者在追求更低价格时,也对这些门店的表现产生了负面影响。”
与此同时,7-Eleven表示将继续加大对美国食品销售的投资,因为食品已成为其最大的销售品类,也是吸引顾客的主要因素。相比之下,竞争对手如Wawa和Sheetz在整体产品满意度方面得分更高,而7-Eleven在最近的一项调查中排名较低。随着公司发布最新财务报告,7-Eleven也正面临来自Circle-K母公司Couche-Tard的收购提议。本周,Couche-Tard将收购报价提高了80亿美元,达到472亿美元。
(图片源于CNN)
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