本月早些时候，在《哈佛商业评论（Harvard Business Review）》举办的一次会议上，高管、教授和艺术家们就企业领导力进行了讨论。TikTok首席执行官周受资（Shouzi Chew）试图挽救自己的公司。周受资在谈话中表示，该社交媒体平台不会向中国提供美国用户数据，也从未被要求这样做。周受资强调了TikTok为保护美国用户数据所采取的措施。周受资曾四次告诉观众，该平台的使命是为用户“激发创造力，带来快乐”。
最近几周，随着外界对TikTok和他本人的审查越来越多，周受资在媒体上的露面也越来越多，哈佛大学的活动只是其中之一。根据上周的一份声明，周受资将于3月23日（周四）在国会委员会首次就“TikTok的消费者隐私和数据安全做法，这些平台对儿童的影响，以及它与中国的关系”作证。与此同时，联邦官员现在要求该应用程序的中国所有者出售他们在这个社交媒体平台上的股份，否则将面临美国对该应用程序的禁令。
周受资是一名新加坡人，自2021年接管TikTok以来，他基本上没有成为公众关注的焦点。最近，他接受了多家美国报纸的采访。本周，他在TikTok公司账户上的一段视频中露面，以突出该应用程序的广泛覆盖范围。他透露，该应用程序目前在美国拥有超过1.5亿用户。几乎有一半的美国人来TikTok是为了联系、创造、分享、学习，或者只是为了找点乐趣。”周受资说，“这对我们来说是一个关键时刻。一些政客已经开始谈论禁止TikTok，这可能会让1.5亿美国人都失去TikTok。”周受资知名度的提高似乎是TikTok一项更大的信息宣传活动的一部分，目的是提高其在美国的声誉，并提醒民众及其代表，该社交媒体平台对美国文化是多么重要。
计划于3月22日（周三）在国会大厦的台阶上举行一场新闻发布会，数十名社交媒体创作者将出席，其中一些人是由TikTok派来的。上周，它推出了一个纪录片，重点介绍了依赖该平台谋生的美国小企业主。在幕后，周受资还会见了国会议员，TikTok最近邀请研究人员和学者前往其位于华盛顿特区的办公室，以更多地了解它如何通过其母公司字节跳动（ByteDance）来解决议员们对其与中国关系的担忧。
OpenSecrets追踪的数据显示，其母公司还加大了联邦游说力度，去年支出超过500万美元。“从他们的角度来看，这对TikTok来说是生死攸关的，”总部位于华盛顿特区的研究和咨询公司全球网络战略（Global Cyber Strategies）的首席执行官贾斯汀·谢尔曼（Justin Sherman）说。TikTok发言人贾马尔·布朗（Jamal Brown）在一份声明中说：“美国对TikTok的禁令可能会对数百万美国人的生计产生直接影响。在华盛顿辩论TikTok的议员们应该听取那些生活将直接受到其决定影响的人的意见。”
在过去一年的大部分时间里，TikTok一直在推出新功能和政策，以解决中国可能获得美国用户数据的隐私和安全问题，以及更广泛的担忧：与其他社交平台一样，TikTok可能会对一些年轻用户造成伤害。TikTok最近为18岁以下用户设置了默认的每日一小时屏幕时间限制，这是社交媒体公司为防止青少年无休止使用该软件而采取的最激进的举措之一。该公司推出了一项新功能，旨在向用户提供更多信息，说明其强大的算法为什么会推荐某些视频。该公司还承诺对研究人员提高透明度。
面对外界对其母公司与中国关系的担忧，TikTok还采取了一系列措施，将其美国业务和用户数据与公司其他部门更明确地分开。这包括将其所有美国用户数据转移到甲骨文的云平台，甲骨文称其托管了“100%的美国用户流量”。在本周听证会之前，这种信息传递活动才有所加强。TikTok推出了更新后的内容社区指南，该公司将其定义为“基于我们维护人权的承诺，并与国际法律框架保持一致”。而周受资再次强调TikTok独立于中国。“我理解，人们担心TikTok的公司结构使其受制于中国，或者它与中国共享美国用户的信息，这显然是不真实的。”周受资在国会作证的讲话中说。
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