網絡仇恨亞裔言論日益高升 – 美國主流品牌無意間提供金援

以仇恨亞裔之種族言論 主的網站爲2021年第一季度賺得1億5300萬美元的數碼廣告費

紐約，2021 年 5 月 13 日 – 自從 COVID-19 疫情爆發至今,亞裔社區遭受的仇恨犯罪成長了145%，從言語騷擾到致命攻擊不計其數。儘管輿論嚴厲譴責這些行 ，尼爾森（爲 Nielsen）最新發佈的 Asian American Diverse Intelligence Series（亞裔美國人多元情報系列）報告 Hope And Action（希望與行動）顯示網絡上反亞裔的仇恨言論從今年初起開始升高。同時雖然許多美國主流品牌陸續採取行動對抗以亞裔 對象的種族主義，這些公司中部分也在無意爲 間通過廣告為網絡仇恨言論提供金援。從 2021 年 1 月至 3 月，花在位於美國，曾經發佈仇恨亞裔言論的 URL 的數碼廣告費用總計達到 1 億 5300 萬美元。為這些仇恨言論提供金援的主要廣告商包括電視台和網絡公司（共花費 2970 萬美元廣告費），百貨公司（6 百萬美元），服裝廠商（410 萬美元），各類零售廠商（390 萬美元），旅遊業（62 萬 9000 美元），以及槍械彈藥（12 萬 2000 美元）。
納入人工智能的尼爾森研究報告發現超過 250 家公司的廣告出現在 1280 個使用和冠狀病毒起源、亞裔和中國有關之種族主義言論和陰謀論的 URL 網站。如果將具攻擊性的内容獨立計算，超過5000 則仇恨言論無所遁形。十餘家財富雜誌 500 大公司（Fortune 500）和至少 66 個品牌的位置直接在包括仇恨亞裔言論的旁邊。
由廣告支援的反亞裔仇恨言論數碼内容
從新聞報導到社論，煽風點火的字眼（例如“中國病毒,” “武漢瘟疫”）以及將新冠疫情與中國人和亞裔民衆連結，或怪罪中國人和亞裔民衆的主觀言論在數碼内容中處處可見。尼爾森甚至發現部分既定的字眼和短句在美國於今年三月届滿全國禁足令一周年的時候不減反增。2021 年第一季度共有 3 千 810 萬人曾到訪發表被標明為含有反亞裔仇恨言論的新聞網站。
2021 年三月將近三分之一的仇恨言論來自同一網站。這家網站從三種最主要的廣告商赚到超過十萬美元的數碼廣告收入：百貨公司、各類組織和服裝廠商，鞋類和飾品商店。
品牌現在可以採取的行動
尼爾森的發現强調了品牌採取行動對抗網絡仇恨言論金援的機會。公司商號和他們的廣告夥伴應該隨時查看網站上新出現的言論是否傷害亞裔社區和他們的品牌。此外，刊登廣告的網站也務必考慮如何通過修改電腦程式來改變言論。
“消費者向品牌和企業的要求越來越高，當今的企業社會責任與品牌安全息息相關，”尼爾森廣告商與企業執行副總裁 Jay Dennis 表示。“尼爾森非常高興能將新產品和統計數字帶給廣告商，讓品牌能夠做出更明智的決定，支持具包容性和代表性的内容，避免將内容誤置在仇恨言論旁邊。”
亞裔美國人社區簡介亞裔美國人總數約 1890 萬人，是美國成長最快的族裔和族群。從 2000 年至今，全美 50 州和哥倫比亞特區的亞裔美國人數不斷增加，但是自從 COVID-19 爆發，根據 Center for the Study of Hate and Extremism 的統計，全美反亞裔的仇恨犯罪百分比成長了 145%（2020 年與 2019 年相比）。這些仇恨事件高升的速度在以下城市達到驚人的比例：紐約 (833%), 費城 (200%), 克利夫蘭 (200%), 聖荷西 (150%), 波士頓 (133%) 和洛杉磯 (114%)。“在這個不斷變化的數碼媒體版圖和消費者益發要求負責的時候，品牌必須加倍努力查看他們的廣告在哪一種平台出現，以及他們支持的是哪一種内容，不管是直接或無意，”尼爾森環球通訊、多元平等與兼容並蓄副總裁 Patricia Ratulangi 表示。“公司廠商必須確保他們花的廣告費沒有被用來支援網絡上的反亞裔情緒，因 這些情緒令亞裔美國人身處險境。”
“此刻企業界必須對亞裔負起的責任比過去任何時候都來旳重要，” Asian Americans Advancing Justice – Los Angeles 的首席執行官 Connie Chung Joe 表示。”不管再困難，如果品牌真心要與社區同進退，就必須針對數碼廣告支出採納更有良知的作法。網絡仇恨言論和現實生活中的仇恨犯罪之間的關係不容否認。”
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