新冠疫情对航空旅行的影响持续加剧，为赢得更多客户，美国联合航空表示将永久取消国内航班200美元改签费用。
联合航空公司首席执行官斯科特·柯比（Scott Kirby）在表示，历经新冠疫情之后，航空公司做出了艰难的决定来生存，我们将采用了完全不同的方法，即寻找新的方法来更好地为我们的客户服务。
联合航空公司表示，豁免改签费用的政策将永久适用于持有标准经济舱机票或高级舱机票的乘客，但乘客需支付票价差异。而针对 “不允许更改的基经济舱机票”乘客，美联航已将更改豁免延长至年底。
早在1月，芝加哥的航空公司实施临时豁免机票改签费用的政策，允许乘客无需支付75美元的当日变更费用。本月，西南航空也取消了改签费用。这些措施可能会增加竞争对手的压力，要求他们做出类似的政策调整。
机票变更费用的豁免是与航空公司花费数年推出的大量附加费用和其他费用的相背离。根据美国运输部的数据，去年美国航空公司带来了28亿美元的机票变更和取消费。
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