当地时间6月15日，T-Mobile出现全国范围性网络问题，全美各地用户遭受停讯影响。该公司技术总裁 Neville Ray发布推特向客户表示歉意，并称公司工程师正在努力解决其“通话”和“移动数据”问题。
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截止到今日（6月16日）凌晨，该公司宣称，语音通话和短信服务已完全恢复。
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据DownDetector 网络统计，停讯峰值约在美国东部时间下午2:20左右，受影响地区包括纽约、芝加哥、亚特兰大、洛杉矶等地。
尽管AT&T和Verizon均表示“其公司网络运行正常”，但有不少AT&T 和 Verizon客户仍表示遇到停讯问题。Verizon称，断讯事件不该受到指责。部分客户断讯或因试图拨打T-Mobile用户或接听T-Mobile用户而产生。看似是多网中断的情况，实际上可能源于单个运营商。
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联邦通讯委员会主席阿吉特·派（Ajit Pai）称断讯事件让人无法接受，并表示监管机构将对此事件进行调查。FCC就曾对包括T-Mobile在内的手机运营商因服务故障而处以罚款，特别是当运营商出现客户无法拨打紧急服务的情况。
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