“糟了，我忘记带身份证了！”杭州市民张丽英近日来到当地笕桥街道人社服务大厅办理社保业务，却发现自己忘带身份证了。再回家拿，还得来回跑一趟，麻烦不说，还耽误事。
“没关系，现在办事可以通过电子证件。”在工作人员的引导下，她很快通过人脸识别机“刷脸”完成了身份验证，顺利办理了业务。
在相当长一段时间内，身份证是中国公民出门必须携带的证件。办理社会业务、购买机票高铁票、住宿酒店、上网等，都需要身份证。然而，随着大数据、人工智能、移动互联网、云计算等新技术的不断推出，东部沿海省份浙江的一些城市以打造“无证件城市”为目标，研发推出了“证照电子化”应用功能,形成了一套互联网环境下的身份验证新模式，大大提高办事效率,方便百姓日常生活。
2017年5月1日起，《浙江省公共数据和电子政务管理办法》正式施行，对公共数据和电子证件的管理与应用、安全与保障等方面做出了相应规范。浙江省政府办公厅电子政务处相关负责人介绍，此前电子文件、电子证照、电子签名、电子档案在政务活动中的法律效力不明确，严重制约了网上办事的深度和广度，新法规的出台会有效破解这些难题。
目前在浙江杭州，大多数的政府行政事务办理，市民均可通过“刷脸”实现身份认证。
在知名港口城市浙江宁波，当地公安机关推出的“阿拉警察”App下载量近170万,注册用户数近140万,“证照电子化”整体使用量接近百万人次。
宁波市公安局局长黎伟挺介绍，宁波将“证照电子化”作为打造“无证件城市”的重要载体，以用户使用体验为导向设计了应用框架，实现身份证、驾驶证、行驶证、居住证等证照电子化，用于网吧上网、旅馆入住、交警违法处理窗口等多个场景，以及居民身份证首次申领等多类需核验户口簿的场景应用。
据统计，现在宁波交通违法处理窗口、出入境窗口和市级车驾管窗口以及民警路面核查，已全部实现证照电子化应用。至2018年底，全市所有旅馆和网吧都已实现证照电子化应用。
宁波还实现了“电子证件”的多部门联动，将“证照电子化”应用拓展到不动产窗口限购证明开具、出租车驾驶员从业资格认定、职工个人账户查询、不动产抵押登记等60多个事项。
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