7月16日（周四）凌晨，西好莱坞一条拥有百年历史的供水主管突然爆裂，大量自来水涌上街道，将多条道路变成“河流”，并造成建筑物和车辆受损。事故于当天凌晨3时左右发生在霍洛韦大道（Holloway Drive）与日落大道（Sunset Boulevard）附近。
洛杉矶郡消防局（Los Angeles County Fire Department）消防队长阿伦·卡顿（Aaron Katon）在接受KTLA记者安妮·罗斯·拉莫斯（Annie Rose Ramos）采访时表示：“这是一条穿越该区域的重要供水主管发生爆裂。西好莱坞是多家供水公司管线交汇的区域。”
水管爆裂还导致日落大道与霍洛韦大道交叉口出现一个巨大的地陷坑。现场视频显示，大量积水沿着汉考克大道1023号一栋公寓楼的台阶倾泻而下。该建筑的地下停车场被淹，多辆汽车浸泡在数英尺深的积水中。航拍画面显示，洪水还涌入圣莫尼卡大道（Santa Monica Boulevard）与圣维森特大道（San Vicente Boulevard）附近的大都会交通局公交车场，多辆公交车也被部分淹没。
洛杉矶水电局（Los Angeles Department of Water and Power，LADWP）证实，发生爆裂的水管属于该部门管辖范围。事故发生后，该地区大部分居民的供水服务仍保持正常。抢修人员最终于当天上午7时左右关闭了受损管道的供水。
洛杉矶市长凯伦·巴斯（Karen Bass）在上午举行的新闻发布会上表示：“这些管道内部水压非常高，因此抢修人员必须极其谨慎地开展工作，避免造成进一步损坏。”她同时指出，事故区域内的部分供水管道已有超过100年历史。巴斯呼吁居民继续避开事发区域。她表示，在工作人员修复受损道路并评估洪水影响期间，交通中断是目前最严重的问题。她还表示，洛杉矶水电局工作人员将继续留在现场，协助进行损失评估，并处理居民提出的财产损失索赔。
西好莱坞市长约翰·海尔曼（John Heilman）表示：“好消息是，我们所有居民目前都很安全。”海尔曼表示，市政府已经划定了紧急疏散区域，以防现场情况进一步恶化。不过，截至周四上午，暂时没有必要实施人员疏散。他还指出，虽然部分地下停车场被淹，但积水水位已经开始下降。
洛杉矶水电局官员表示，发生爆裂的是一条直径36英寸的输水主管，安装于1916年。目前，受损主管已经被隔离关闭，但旁边一条直径8英寸的配水管仍在继续向该地区绝大多数用户供水。官员表示，目前仅有一名用户暂时停水。水管爆裂的具体原因仍在调查中。
洛杉矶水电局首席运营官安塞尔莫·柯林斯（Anselmo Collins）表示，供水管道爆裂事故经常发生在夜间，因为夜间用水需求较低，管道内部压力通常处于最高水平。他补充称，洛杉矶水电局管理的供水管网总长度约为7400英里，每年会更换大约45英里的老旧供水管道。有关部门目前仍在调查事故原因，并要求公众近期继续避开事发区域，以便抢修人员修复受损道路并处理积水造成的破坏。
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