阿拉斯加航空公司在其数据中心发生故障、迫使数百架航班停飞后，于10月23日（周四）晚上恢复运营。
该航空公司在声明中表示，对所有阿拉斯加航空及其子公司地平线航空（Horizon Air）的航班实施的停飞令已于太平洋时间晚上 11 点 30 分解除。美国联邦航空管理局（FAA）表示，这项停飞请求是该航空公司在 IT 故障开始约八小时前提出的。“阿拉斯加航空正努力尽快且安全地恢复正常运营，”该公司在10月24日（周五）早晨表示，并指出在故障期间已有超过 360 架次航班被取消。“随着我们在整个航线网络中重新调配飞机和机组人员，预计还会有额外的航班中断。”
航空公司称，故障发生在“我们的主数据中心出现故障”时，并强调这“不是一起网络安全事件”。西雅图–塔科马国际机场（阿拉斯加航空总部所在地）在10月23日（周四）晚受到特别严重的影响。乘客威尔德·麦卡洛（Wilder McCullough）告诉 CNN 旗下的 KOMO 电台：“他们说，好吧，我们要起飞了，飞往伯班克要一个小时五十八分钟，然后我们就没动。这真的很吓人，当人们准备起飞时，系统却宕机了。”
她最终选择回家，改天再飞，但许多乘客仍滞留在机场等待航班恢复。另一名乘客说：“人到处都是，坐在走廊的地板上，打电话，情绪非常焦虑。”一名在德克萨斯州奥斯汀的旅客表示，阿拉斯加航空的登机口同样“人满为患”，延误情况不断加剧。
阿拉斯加航空在 7 月份也发生过类似的系统宕机事件，而在 2024 年 4 月系统升级后也曾出现一次故障。根据公司官网，阿拉斯加航空是美国第五大航空公司，每年运送 4,400 万名乘客，航点覆盖 5 个国家的 120 个目的地。
未经允许不得转载：城市新闻网icitynews » 阿拉斯加航空系统瘫痪8小时，数百航班被迫停飞
