(加州安大略 – 2025 年 9 月 18 日) – 安大略國際機場(ONT)在最新的 “J.D. Power 北美機場滿意度研究” 中再創高峰,於北美所有中型機場中名列第 2。這座南加州的航空門戶從 2024 年的第 4 名躍升而上,更加鞏固了其作為全美最受旅客喜愛機場之一的聲譽。
ONT 的顧客滿意度分數為 709 分,僅比排名第一的印第安納波利斯國際機場少 4 分,並領先排名第 3、獲得 698 分的水牛城–尼亞加拉國際機場。
安大略國際機場管理局(OIAA)首席執行主任 Atif Elkadi 表示:「能在中型機場中躍升至第 2 名,是極大的榮耀,更真實反映了整個 ONT 團隊的熱情與專業。我們一直相信這座機場的潛力,而這項肯定正說明我們已經走了多遠。但我們並不會滿足於現狀,直到攀上頂峰,因為這正是我們社區應得的榮耀。若沒有董事會的遠見、員工的奉獻,以及機場合作夥伴的支持,這一切都不可能實現。我們每天都在證明,ONT 能與全美最佳機場比肩。」
J.D. Power 的研究從七大面向衡量旅客滿意度,包括旅行便利性、信任度、航廈設施、機場員工,以及餐飲與零售體驗。
ONT 的亮眼表現延續了今夏獲得 “國際機場協會(ACI)客戶體驗二級認證” 的榮耀,成為全美僅 17 座獲此肯定的機場之一。
這一連串的業界殊榮,凸顯了 ONT 對持續成長的旅客群體的承諾。自 2016 年恢復地方管理以來,旅客量已增長 75%,今年有望服務超過 700 萬名旅客。
Elkadi 補充說:「機場不僅是交通樞紐,更是社區的第一與最後印象。在 ONT,我們深知這份責任。這項認可是對我們的肯定,也證明旅客在我們身上看到的正是讓南加州如此獨特的能量、熱情與多元。我們為走到今天感到自豪,但更期待持續突破,向全國展示我們社區的無限可能。」
# # #
安大略國際機場Ontario International Airport
根據 J.D. Power 最新的北美機場滿意度研究,安大略國際機場(ONT)是加州最受歡迎的中型機場。 ONT 位於內陸帝國,距洛杉磯市中心以東約 35 英里處。這是一個全方位服務的機場,為美國、墨西哥、中美洲和台灣的二十幾個主要機場提供直達商業航班服務。更多資訊請查閲 www.flyOntario.com . Follow @flyONT on Facebook, X (formerly Twitter), and Instagram
安大略國際機場管理局Ontario International Airport Authority (OIAA)
OIAA 於 2012 年 8 月根據安大略市和聖伯納迪諾縣之間的聯合權力協議成立,旨在為 ONT 的管理、運營、開發和營銷提供總體指導,以造福南加州經濟和機場周邊四個縣的居民。 OIAA 領導人包括安大略市議員Alan D. Wapner(主席)、聖伯納迪諾郡督導官Curt Hagman(副主席)、安大略市議員Jim W.Bowman(秘書)、前河濱市市長Ronald O. Loveridge (財務長)和退休商界領袖 Julia Gouw(委員)。
未经允许不得转载:城市新闻网icitynews » 安大略國際機場在 J.D. Power 2025 北美機場滿意度排名中躍升至第 2 名