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谷歌云与梅奥诊所合作扩大生成式AI的医疗保健运用

(图片源于CNN)

谷歌的云业务(Google Cloud)正在扩大其在医疗保健领域对新型人工智能技术的使用,使梅奥诊所(Mayo Clinic)的医疗专业人员能够使用支持最新聊天机器人的工具快速查找患者信息。

谷歌云6月7日(周三)表示,梅奥诊所正在测试一项名为“基于生成式人工智能应用程序生成器的企业搜索”的新服务,该服务已于6月6日(周二)推出。该工具有效地让客户使用谷歌的技术创建自己的聊天机器人,以搜索大量不同的内部数据。在医疗保健领域,这意味着工作人员可以通过一个简单的查询,更快地解释病人的病史、成像记录、基因组学或实验室等数据,即使这些信息有不同的格式和位置存储。梅奥诊所是美国顶级医院系统之一,拥有数十个分支机构,是谷歌早期采用该技术的医院之一,谷歌正试图在医疗系统中加强生成式人工智能的使用。

梅奥诊所将在未来几个月测试该搜索工具的不同用例,梅奥诊所首席技术官维什·阿南特拉曼(Vish Anantraman)表示,它已经“非常成熟”地帮助临床医生完成经常导致倦怠的管理任务。例如,如果医生需要查看一组年龄在45岁到55岁之间的女性患者的信息,包括她们的乳房X光照片和医疗图表,他们可以在搜索工具中输入查询,而不是单独寻找每个元素。同样,如果医生需要知道患者可能匹配的临床试验,他们也可以搜索。阿南特拉曼在接受采访时表示:“这将节省大量时间,防止医生倦怠,减少行政负担。”

自2022年底以来,生成式人工智能一直是科技界最热门的话题。美国支持的OpenAI向公众发布了聊天机器人ChatGPT。谷歌也在迎头赶上,今年早些时候推出了自己的Bard人工智能聊天服务,并努力将这项基础技术嵌入到尽可能多的产品中。医疗保健是一个特别具有挑战性的行业,因为当人工智能模型完全编造信息时,出现错误答案或幻觉的空间会更小。谷歌云医疗保健战略和解决方案全球总监阿诗玛·古普塔(AashimaGupta)表示,谷歌在企业搜索工具上采取了“安全高于速度”的方式,这就是为什么谷歌将其限制在像梅奥诊所这样的早期采用者,而不是更广泛地推广。

古普塔在接受采访时表示:“我们希望对如何在企业环境中利用生成式人工智能这样强大的工具,特别是在医疗保健领域,进行深思熟虑和负责任。”谷歌表示,其隐私保护方法确保了客户对自己数据的控制权,并指出这项新服务符合《健康保险可携带性和责任法案(the Health Insurance Portability and Accountability Act)》。古普塔表示,梅奥诊所已经为工作人员创建了“安全沙箱”,以测试该技术的应用并确定它在哪些方面最有帮助。他说:“我们非常、非常重视患者数据的隐私,我们把患者的需求放在第一位。这就是医疗保健行业在采用可能未经充分测试、可能未经充分审查的技术时,必须非常谨慎的原因之一。”

2019年,谷歌云和梅奥诊所签署了一项为期10年的合作协议。梅奥当时表示,它选择谷歌云作为“数字化转型的基石”。6月7日(周三)宣布的合作伙伴关系是两家公司扩大协议的第一步,双方将共同致力于人工智能在医疗保健领域的应用。

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