据报道，麦当劳本周将暂时关闭其美国办事处，准备通知员工，作为公司更大规模重组的一部分将进行裁员。在一份内部备忘录中，麦当劳告诉员工，他们应该在4月3日（周一）至4月5日（周三）在家工作，同时通知受裁员影响的员工。该公司还告诉员工取消在总部与供应商和外部各方的所有面对面会议。邮件中说，”在4月3日这一周，我们将传达与整个组织的角色和人员配置水平有关的关键决定。”麦当劳在1月份表示，计划在4月份之前对公司人员编制的变化做出”艰难”的决定。麦当劳在2月份表示在全球范围内雇用了超过15万名员工，其中70%位于美国以外。
麦当劳股价在盘中触及281.65美元的纪录高点后基本持平。麦当劳正在进行的这次更大规模的改革将专注于餐厅的增长、运营效率、有效性和创新。早在1月份，麦当劳就宣布了Accelerating the Arches 2.0，这是对其增长战略的更新。于是，麦当劳在麦当劳公司（McDonald’s Corporation）的3“D”战略中，增加了第四个“D”：最大限度地扩大营销，致力于汉堡、鸡肉和咖啡等核心产品的配送（Delivery）、得来速（Drive-thru）和数字化（Digital），和餐馆发展（Development）。
首席执行官克里斯·肯普辛斯基（Chris Kempcinski）在1月初的一份备忘录中暗示了改革及其对员工的影响。在给全球员工的备忘录中，他概述了一项名为“加速组织”（Accelerating the Organization）的新举措。“作为这项工作的一部分，我们将评估组织部分部门的角色和人员配备水平，未来将会有艰难的讨论和决定….我们预计在4月3日之前完成并开始传达关键决定。”他说。备忘录后来说，该公司当时处于“分裂”状态，它的做法是“过时的和自我限制的……试图多次解决同样的问题”。作为餐厅增长支柱的一部分，该公司宣布计划今年新开1900家餐厅。将有400多家新开的麦当劳餐厅位于美国或其国际运营的市场，包括德国、加拿大、法国、澳大利亚、加拿大和英国。其余1500家将在发展中国家的特许经营和附属市场，其中900家在中国。
近年来，麦当劳已经进行了几轮裁员。2018年，麦当劳表示，公司正在裁减管理层，以便”更有活力、更灵活、更具竞争力”。当时公司表示，裁员将作为到2019年底缩减行政开支的5亿美元计划的一部分。麦当劳表示，2019年在全球范围内雇用了20.5万名企业员工和旗下的餐厅，低于2017年的23.5万人。在1月份的一份公司信息中，麦当劳表示，公司过于庞大，导致冗员和创新无力，并表示会强化一些项目，同时停止一些项目。麦当劳去年第三季度财报显示，在美国开张13个月及以上、营收较稳定的麦当劳门店销售业绩当季上涨6.1%。
此外，麦当劳还聘请Chipotle餐厅高管塔巴斯姆·扎洛塔拉瓦拉（Tabassum Zalotrawala）担任新的首席开发官，负责业务增长。扎洛塔拉瓦拉被认为监督了Chipotle餐厅的增长，并推动了该公司的得来速战略。上个季度，麦当劳的业绩全面下滑，但低收入消费者更关注价值。该公司将于8月25日发布下一份收益报告。裁员对多个行业造成了影响。上周，除迪士尼和沃尔玛等公司外，亚马逊还宣布进一步裁员。
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