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是否返回办公室?这将是雇主可能要面临的问题

许多雇主已经明确表示,他们希望员工至少是部分时间能够返回办公室。但过去两年几乎完全远程工作的一些员工正在想,为什么他们需要回到现场工作。汽油价格升高问题,Covid再次呈上升趋势,并且他们在家里一直很有效率,而当他们进入办公室时,很少有同事在那里。员工真的想要灵活地选择工作地点、时间和方式。他们不想被告知:‘这些天你需要在这里。’他们希望能够做出选择。

今年早些时候,皮尤的一项调查发现,在在家办公的员工里,61%的人表示他们选择不现场办公。无论是混合模式还是要求员工每周上班五天,如果员工已经成功在家工作了两年,雇主需要向员工展示现场办公的价值。
“如果当员工回到办公室,却发现没有其他人在哪里,他们会赶到无力和困惑。”EngagePEO的副总顾问和人力资源总监凡妮莎·马西斯-麦克雷迪(Vanessa Matsis McCready)说。他同时补充道,为员工提供后备的儿童或老人护理可以有助于过渡他们面对的问题。此外,较小的福利,如支付播客订阅费以使通勤更愉快,在办公室免费用餐,亲自学习课程和社交聚会也可以帮助吸引工人回来。

公司是否在打击员工?

据报道,在一个更极端的案例中,特斯拉首席执行官埃隆·马斯克(Elon Musk)向员工发送了一封电子邮件,称他们需要每周至少在办公室工作40小时,否则就离开公司。尽管如此,许多公司还没有强制执行任务。但根据Gartner人力资源业务的杰出副总裁布赖恩·克罗普(Brian Kropp)的说法,他们正在鼓励员工进来,他补充说,如果公司想确保员工遵守协议,他们往往会依靠刷卡打卡。但在大多数情况下,公司现在开始打击没有按规定的现场办公员工还为时过早。“在这一点上,公司并没有积极解雇那些不经常回来的人,而是更多的去和他们谈谈,找出问题所在。”但这可能不会持续太久。

找到正确的平衡

一些公司正在满足员工的部分需求。生育福利管理公司Progyny于9月首次重新开放其曼哈顿办事处,计划分配到其总部的员工每周5天进入办公室。该公司提前三个月通知工人,并预计到会有阻力,因此将前两周作为一个测试期。在全职回到办公室后,员工们会见了他们的经理,高管们举行了签到会议,以了解人们的适应情况。经过调查,员工的主要关心的问题是由于不确定的上班时间导致的儿童照料问题。“显然,没有人喜欢这五天,这正是我们的预期,”Progyny高级副总裁卡桑德拉·普拉特(Cassandra Pratt)说。“我们确实得到了反馈,证实了我们的想法,即混合型更合适。”两周后,该公司改变了政策,要求员工在周二、周三和周四在办公室上班。普拉特表示,尽管如此,一些员工质疑为什么他们在过去两年一直在远程工作时会回来。

“我们的文化确实是一种办公室文化,我们认为那些非正式的对话和面对面的互动对我们是谁很重要,”普拉特说。该公司扩展了可以完全远程工作的角色类型,但存在一些限制。高管们必须能够每周三天现场办公,在纽约管理团队的董事和副总裁不能全职远程工作。这一要求意味着要解雇一些经理。“我们有几个人,鉴于其角色的级别和范围,他们的工作确实需要在办公室进行,但他们已经搬迁了,我们不能让他们的角色变成远程的。”普拉特说。首席人事官凯利·科施曼(Kelli Koschmann)表示,公司的一些领导层担心缺乏面对面的时间,可能会损害其文化。现在,关于工人多久来一次的决定是在团队层面上做出的。

现场办公有多重要?

在制定公司的办公室政策之前,数字劳动力公司Thinkful Automation正在评估其员工的表现与他们在办公室的天数之间是否存在相关性。该公司于2020年初成立,一开始是完全远程的。但随着它的发展,它在芝加哥开设了办事处,并最终为员工提供了搬迁的选择——提供支付他们的搬家费用。现在,公司的大部分人都位于芝加哥,尽管一些员工已经同意搬家,但首席执行官亚历克斯·泽科夫(Alex Zekoff)表示,员工仍然没有像他想要的那样多来办公室。泽科夫表示,他们还看到一些迹象表明,更频繁地进入办公室确实可以改善协作和绩效。但如果每周平均三天的现场办公实验表明,增加的办公时间并不能提高绩效,泽科夫表示他对新政策持开放态度。“政策应该是一个不断发展的东西。”

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