纽约总检察长5月4日（周三）宣布，TurboTax报税程序背后的公司将向全美被误导性的免费报税服务承诺所欺骗的客户支付1.41亿美元。纽约总检察长莱蒂蒂亚-詹姆斯（Letitia James）说，根据所有50个州的总检察长签署的和解条款，总部位于加州山景城的Intuit公司将暂停TurboTax的 “免费、免费、免费 ”广告活动，并向近440万纳税人支付赔偿金。
纽约总检察长詹姆斯表示，她对Intuit公司的调查是由2019年ProPublica的一份报告引发的，该报告发现该公司使用欺骗性策略，引导低收入报税人放弃他们有资格享受的联邦支持的免费服务，而转向自己的商业产品。“多年来，Intuit公司误导了我们中最脆弱的人群，以赚取利润。今天，全国每个州都在追究Intuit公司欺骗数百万纳税人的责任，我们将把数百万美元归还受影响的美国人的口袋里。这项协议应该提醒大小公司，从事这些欺骗性的营销伎俩是非法的。”
Intuit公司的代表在5月4日（周三）表示：“作为协议的一部分，Intuit公司承认没有任何不当行为，同意支付1.41亿美元以了结此事，并就其广告行为做出了某些承诺。Intuit已经遵守了这些广告做法中的大部分，并预计实施其余的变化对其业务的影响很小。”直到去年，Intuit提供了两个免费版本的TurboTax。一个是通过参与国内税收局的免费文件计划，面向收入约为34,000美元的纳税人和军队成员。2021年7月，Intuit退出了该计划，并表示该公司可以在没有该计划限制的情况下提供更多好处。
Intuit公司还提供一种名为 “TurboTax免费版”的商业产品，只针对Intuit定义的 “简单报税”的纳税人。根据ProPublica获得的文件，Intuit的高管们知道他们在欺骗客户，他们宣传的免费服务实际上并不是对所有人都免费。根据协议，Intuit将向开始使用商业TurboTax免费版的消费者提供赔偿，用于2016年至2018年的纳税年度。纽约总检察长詹姆斯表示，消费者预计将直接收到大约30美元的付款，用于支付他们被欺骗的报税服务的每一年。他们将自动收到邮寄的通知和支票。
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