苹果公司已正式开放其自助维修商店，为寻求自己动手修理iPhone的用户提供修理手册和手机零部件。该网店提供200多个单独的苹果手机零部件和工具，如iPhone的螺丝、摄像头、电池、显示屏、SIM卡托架等，使用户和其它第三方维修公司首次可以获得苹果（AAPL）的正品零部件。在此之前，苹果手机用户都是不得不通过苹果公司的个人内部维修服务或授权维修站来修复他们的破损手机。
新开发的自助维修商店出售的组件是针对iPhone 12、iPhone 13和iPhone SE（第三代）智能手机的。目前，该商店只对美国的客户开放，但苹果公司表示，今年晚些时候将扩大其业务到其他国家。它还计划在今年年底前增加修理手册、零件和工具，来对一些Mac苹果电脑进行维修。苹果公司在4月27日（周三）推出该维修商店之前，“维修权”运动的倡导者长期以来一直向立法者和科技公司施压，让消费者可以选择自己修理他们的电子产品。去年7月，拜登总统通过了一项行政命令，指示联邦贸易委员会发布规则，要求公司允许客户们DIY自行维修。联邦贸易委员会随后一致投票决定加强执法力度来抵抗不必要的维修限制。
联邦贸易委员会主席丽娜-康（Lina Khan）当时表示，这些维修限制 “会大大增加消费者的成本，扼杀创新，关闭独立维修店的商业机会，造成不必要的电子垃圾，延迟及时维修等等。”苹果公司表示，这些零部件的价格——从0.20美元的螺丝到312美元的iPhone 12 Pro Max显示屏套件——与苹果公司现有的授权维修零售商网络的价格相同。它补充说，退回零部件进行回收的客户将额外获得一笔信贷。上个月，三星公司也宣布了一项类似的计划，允许其一些旗舰Galaxy设备的用户从今年夏天开始可以维修自己的电子产品。
苹果和三星等公司一直被批评他们使用复杂的内部系统导致外加修理部门根本无法下手修理，这些装置比如：使用不可拆卸的内存或电池，或用特殊胶水密封设备。但是苹果和三星公司辩称，这样做是为了确保用户产品可以通过授权维修服务得到正确的维修。虽然苹果公司让客户接触这些零散的维修部件，但它仍然敦促没有维修经验的人寻求专业协助进行修复。它表示：“对于绝大多数没有维修电子设备经验的客户来说，他们使用的是苹果公司的原装零部件。因此到有认证技术人员的专业维修商那里去维修是最安全和最可靠的维修方式。
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