Kohl’s商场正面临着来自亚马逊、Target和其他公司的激烈竞争的压力。现在它希望彻底改变其品牌形象能够缓解其他品牌所带来的压力。Kohl’s (KSS)本周宣布，计划在其1100家美国门店中约75%的门店增加丝芙兰化妆品牌迷你店，并在未来四年内开设100家新店，规模为传统门店的一半，并将其受欢迎的Kohl’s Cash奖励计划从5%提高到7.5%。Kohl’s还公布了在线商业增长的新项目，包括自助取货订单和退货服务。在百货业多年来一直在下滑的情况下，Kohl’s的这些方法是尝试改变消费者对其品牌的看法的一大努力。西尔斯(Sears)、杰西潘尼(JCPenney)等传统连锁店已被迫破产，这促使Kohl’s 百货寻找新的方式与购物者建立联系。
瑞银集团分析师杰伊-索尔（Jay Sole）表示，自2011年以来，Kohl’s 已经失去了17%的市场份额，主要是被TJ Maxx、亚马逊和竞争对手的服装品牌等折扣店所占据。Kohl’s 的首席执行官米歇尔-加斯（Michelle Gass）在本周对投资者的演讲中说：“我们正在将我们的定位从百货商店发展为一个更加专注于积极和休闲生活方式的概念。”早在大流行病发生之前，消费者就已经开始抛弃传统的办公服装，改穿休闲牛仔裤和运动鞋，而Kohl’s 也一直在扩大其运动服装和休闲品牌的选择范围作为回应。Kohl’s认为它有机会在这个不断增长的市场中重塑自己的领导地位，并计划增加更多的健身、运动休闲和牛仔商品。首席执行官加斯补充说：“这为Kohl’s创造了巨大的机会。我们预计这些趋势将延续到未来。”
华尔街并不相信Kohl’s能够成功。因为Kohl’s股价在周一暴跌13%，在周二早盘持平。华尔街的激进投资者几个月来一直在围攻Kohl’s公司，认为该连锁店的表现不如竞争对手，应该考虑分拆其电子商务业务或私有化。迄今为止，Kohl’s已经拒绝了分拆或寻求收购的要求。首席执行官加斯表示：“我们是一家强大的公司，我们正在重塑品牌，使之更有意义。”
未经允许不得转载：城市新闻网icitynews » 大型百货商店Kohl’s未来大变动！
