今年，许多纳税人已经提交并支付了去年的税款，但是几个月后仍收到了国税局的信件说税款并没有被支付。如果你收到了一封这样的信，不要惊慌，国税局很有可能只是没有看到你已经寄来的资料，这是因为国税局正在处理过去两年来堆积如山的报表和信件。在此期间，国税局被安排很多任务，如提供几轮经济影响付款和其他金融Covid-19救济，同时它们也在试图保护自己的劳动力免受Covid的影响。
国税局本周宣布，它将暂时停止发布十几种不同类型的自动通知，以便它能够先处理由新冠大流行病引起的积压工作。根据全国纳税人权益保护组织（National Taxpayer Advocate）的数据，去年，该机构平均花了199天的时间来处理620万个申报者对国税局提出的申报回应。试图通过电话联系国税局代表来解决一个问题通常徒劳无功，因为国税局每秒钟能收到1500个电话。
美国注册会计师协会表示：“我们对国税局最近采取的暂停更多自动通知的行动感到满意，并高兴地知道国税局正在倾听和采取行动。纳税人、从业人员和国税局将受益于减少不必要的接触，并可以在已经紧张和压倒性的税收季节提供急需的救济。”
国税局没有提供在过去几个月里有多少报税人可能已经收到自动通知的估计。如果你已经收到了通知或将会很快收到，一般来说，没有必要打电话或回应通知，因为国税局会继续尽快处理前一年的退税。除非你或你的报税人认为通知中的信息是准确的。在这种情况下，国税局说，“为了纳税人的利益，需采取行动解决问题。”
但是，AICPA的税务副总裁爱德华-卡尔（Edward Karl）建议民众在这两种情况下都要做出回应，信中有说明将你的答复寄到哪里。他表示，如果不及时回复的话，“当国税局重新打开[自动通知]机器时，民众可能会继续收到额外的通知。所以民众要确保试图尽快阻止自动通知发出更多信息。”这是因为如果国税局的记录显示民众根本没有回应，那么问题可能会升级到国税局自动从工资或银行账户中扣款的地步。
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