城市新闻6月19日亚特兰大报道,近日,林光会长率全美浙江总商会成员、乔治亚州分会会长金瑾、副会长严侃、副会长杨汝真、理事胡美美一行,走访了位于亚特兰大会员企业美国大中华超级市场,进行考察调研工作。全美浙江总商会荣誉会长、美国大中华超市董事长张利惠亲自接待考察团。

左起:胡美美、严侃、张利惠、林光、金瑾、杨汝真
美国大中华超市全美已有十八家门店,亚特兰大超市是规模最大的门店,使用面积约十几万平方英尺,是亚特兰大客流量较大的华人超市。

林光会长(左)和张利惠董事长
张利惠董事长介绍,由于超市是民生必须的消费品零售市场,在2020年疫情期间,大中华超市承担起社会责任,在政府“禁足令”的严峻形势下,在超市员工严重不足的情况下,为了社会的需要,为了民众生活用品的需求,仍然坚持开门营业。虽然超市是人群聚集地是最危险的地方,感染风险极大,众商家都纷纷关门,”啥店都能关门,超市不能!”张利惠说超市必须在非常时期满足顾客需求。
在市场上口罩和消毒液等防疫用品极度短缺的情况下,大中华超市千方百计从中国调配货源,并且以平价销售,绝不发国难之财。不但如此,张利惠董事长还代表大中华超市向当地政府有关部门捐赠无数的防疫用品。当谈及对后疫情市场预测时,张利惠说,虽然疫情期间整体营业额上升了百分之十左右,但对后疫情的市场抱着谨慎的态度,一方面物价上涨了三分之一,说明通货膨胀显而易见;另一方面就业市场出现供需失衡,由于政府持续不断推出失业金、补助金政策,导致超市招不到员工。近期必须放慢拓展市场步伐,以确保现有市场份额的稳定。作为一位身经百战的企业家来说,他对市场趋势的判断应该对同行具有参考价值。

张利惠与金瑾讨论超市员工短缺問題
当张利惠说到超市员工紧缺时,考察团从事教育事业的金瑾会长认为正好可以解决这个问题,她们接触很多学生正需要实习与兼职零工的机会,双方可以资源互补。此次考察,通过对接,现场解决双方实际问题,是一个意外的收获。

考察团与乔治亚州浙江分会会员
“无私奉献,不求回报”是全美浙江总商会的立会之本,张利惠作为荣誉会长,体现出现代浙商精神,在疫情、后疫情时代,他的胸怀与境界,以及对企业发展的部署,正演绎着现代浙商从逐利的生意人向具有社会责任感的企业家转变,是价值观和智慧相结合的现代企业领导者。后疫情时代,为了产业振兴,经济复苏,全美浙江总商会开设“走访调研、商海拾贝”宣传专栏,将陆续推出会员单位的走访、调研和考察工作,引导会员企业交流学习,总结经验,宣传典范,培育更多新业态,开创更多新模式。
张利惠打造的华人超市王国,超市是一个资本人力比较集中的传统行业,市场竞争相对激烈,美国大中华超市连锁集团,在张利惠董事长的经营运作下,正以稳健的步伐在全美东西南北遍地布局,品牌口碑双丰收。在短短十多年时间,发迹美东,先后在纽约、波士顿、新泽西、维吉尼亚州、马利兰州、乔治亚州、德州等地开设门店。规模一家超越一家,像雨后春笋般涌现。张利惠一路披荆斩棘,近几年又将市场触觉延伸到美国西部洛杉矶,且一口气开了5家,目前,巳经达到18家的规模。
大中华超市集团旗下除了18家超市外,还有进出口贸易公司和两个物流中心,特别具有含金量的是拥有好几个近百万平方英尺的购物中心与办公大楼,为社会创造了好几千员工的就业机会,为各地贡献了不菲的GDP。大中华超市的核心竞争力,任何企业,失败的原因都是雷同的,成功的秘诀各有千秋,大中华超市的成功,基本体现在张利惠的人格魅力,他除了具备敏锐的智慧和拥有超凡的胆识之外,就是亲历亲为的工作作风。
创业初期,张利惠和几个股东,既当老板,又当伙计,每天凌晨一两点钟起床去海鲜、蔬菜批发市场进货。张利惠表示:“一个是为了省下员工费用,还有一个是当时没有别的优势;我们只能自己辛苦点去拿低廉价格的货源,而且早点去拿到的蔬菜和肉食非常新鲜。创业时期吃苦耐劳,亲历亲为并不难,难的是十几年如一日,时至今日,张利惠每隔两三个月就要巡视考察各地门店,每次出行都要历时数周,有一个动作一直没有变过,就是每到一个超市,总是搂起袖子亲历亲为,哪个岗位空缺他就补上,抬头垂手都会粘上事儿,既给员工带来优质的示范作用,又会永远把握着市场的脉搏。

大中华超市的生鲜受到顾客青睐
张利惠善于学习,总结经验,他把经营超市的核心内容归纳为四字经,作为自己操作的座右铭:品种多样,货物新鲜,价格公道,服务周到,还有诚信。张利惠爱动脑子,他针对华人喜欢吃新鲜虾蟹的饮食习惯,大胆引进循环活水海鲜池。他注重诚信,不允许超市出现不新鲜或过期的食品,这些牢牢抓住了广大华人的心。
张利惠认为,创业容易,守业难,持续发展更难。为了在这竞争激烈的市场生存与发展下去,必须不断学习,与时俱进。草根的土法经营模式巳经不适应新时代的市场需求,特别是对人才的重视尤为突出,张利惠意识到,连锁经营的管理水平巳经到了瓶颈,所以,他高薪聘请有美国本土大型连锁管理背景、经验丰富的高级管理人才,如Home Depot 原区域经理已经成为大中华超市的副总,并且一下子增加了好几位具有著名连锁经验的高管,目前,大中华的员工结构老外占了15%,集团总部管理层有二十多位高学位的管理精英。张利惠虽然草根出身,但他的思路更像MBA的导师,他深知建立可持续发展的体系十分重要,这必须不断完善自己的核心竞争力和价值观,大中华超市前景辉煌,正走上坡路,坚持负重前行。
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